Meta reconheceu uma falha no Faceboook e possibilidade de reembolso é analisada pela empresa
As campanhas para o Facebook auxiliam centenas de empresas no Brasil e no Mundo, para divulgar seus serviços através dos anúncios da plataforma, uma das formas de impulsionar os produtos nas redes sociais.
Acontece que uma falha grave, considerada a maior na última década, fez com que várias empresas perdessem de lucrar com os anúncios feitos no Facebook.
Para vocês entenderem melhor o caso, O CEO da agência de marketing Intensify descobriu que um de seus clientes havia gasto 90% do orçamento diário de propagandas no Facebook até 9h da manhã do último domingo (23).
Facebook - Foto Reprodução/Internet
Facebook (Foto:Reprodução/El Mundo)
Mark Zuckerberg é o dono do Facebook e está na lista de pessoas mais ricas do mundo (Foto: Reprodução / YouTube)
A empresa fez isso com vistas a aumentar as visualizações para os seus serviços e assim lucrar ainda mais com as vendas, contudo o executivo descobriu que o problema foi geral e que seus clientes gastaram mais do que deveriam para conseguir adquirir um cliente.
Com as campanhas afetadas, essas empresas acabaram sendo prejudicadas com os transtornos na entrega de campanhas publicitárias.
A empresa vai reembolsar os clientes?
Diante do problema, o porta-voz da Meta, confirmou o erro, mas não forneceu mais detalhes do acontecido, detalhando apenas que o problema técnico já foi solucionado.
Além disso, a plataforma já confirmou que irá analisar de forma especializada tudo o que houve para que haja a possibilidade de reembolsar as empresas por conta da falha.
A empresa ainda especificou que as informações sobre o reembolso podem ser obtivas na página oficial da companhia e que qualquer dúvida seria sanada pela plataforma.