Comunicado do Serasa explica se a dívida acaba após 5 anos e o que acontece com quem está com nome sujo; veja os detalhes
O Serasa é uma empresa que reúne, organiza e analisa informações sobre a vida financeira dos brasileiros. Quando uma conta não é paga, o nome do consumidor pode ficar negativado, o famoso nome sujo, o que dificulta crédito, parcelamentos e financiamentos.
Aliás, quem está nessa situação quase sempre tem a mesma dúvida. Afinal, uma dívida antiga some depois de 5 anos ou continua existindo? Muita gente acredita que, passado esse prazo, o problema desaparece sozinho. Mas não é bem assim.
De acordo com informações divulgadas pelo Serasa, em um vídeo publicado em seu perfil oficial no Instagram, essa dúvida é pertinente e merece ser esclarecida. Em suma, a empresa revelou em detalhes o que realmente acontece com as dívidas após cinco anos.
Comunicado do Serasa
“Tem gente dizendo por aí que depois de 5 anos a dívida desaparece, mas será que é verdade mesmo? A tal dívida caducada ou prescrita é quando uma empresa não pode mais te cobrar judicialmente dentro do prazo legal, e esse prazo costuma ser de 5 anos.”
Ou seja, depois desse período, a empresa perde o direito de cobrar a dívida na Justiça. Mas isso não significa que ela deixou de existir. A dívida sai do Serasa, mas não some. Aliás, o comunicado também alerta para um detalhe importante que muita gente ignora.
“Quando isso acontece, a dívida sai do cadastro de inadimplentes. Mas atenção, a dívida não some, ela ainda existe no sistema da empresa, e inclusive ela não só continua ativa, mas o valor pode continuar crescendo com o passar do tempo, em razão de juros e outras taxas.”
Dessa forma, o nome deixa de aparecer negativado no Serasa após cinco anos. Porém, a empresa credora ainda pode manter essa dívida registrada internamente.
Score do Serasa
Outro ponto que gera expectativa e muita dúvida é a pontuação do score. Muita gente acha que ele aumenta automaticamente depois que a dívida completa cinco anos. Inclusive, o Serasa também explicou isso no vídeo.
“Ele sobe automaticamente? Depende. A dívida caducada para de influenciar negativamente no seu score, mas ele só aumenta mesmo se você mantiver bons hábitos financeiros. E pra isso, o score leva em conta várias coisas, como pagamento de contas, uso de crédito, o seu histórico como pagador. Então, não é mágica, é construção.”
Ou seja, o score para de ser prejudicado por aquela dívida, mas só melhora com organização e pagamentos em dia.
Como negociar uma dívida pelo Serasa?
Quem quer sair do nome sujo pode usar o próprio Serasa para tentar um acordo. O processo é simples e pode ajudar bastante no bolso. Veja:
- Acesse o site ou o aplicativo do Serasa e veja as ofertas disponíveis
- Analise com calma o valor oferecido e confira se cabe no seu orçamento
- Escolha entre pagar à vista, que costuma ter mais desconto, ou parcelar em até 72 meses
- Defina uma data de pagamento realista para não gerar novas dívidas
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