Fim de internet e decreto da Anatel: Operadoras dão 3 alertas para encerramento do serviço desesperando clientes

Tudo sobre três alertas com fim de internet e decreto da Anatel

Bom, para quem não sabe, a Anatel é o órgão, ligado ao Governo Federal, que tem como função realizar a regulação e fiscalização dos serviços de telecomunicações no Brasil.

 Sabendo disse, coube a empresa fazer o encerramento geral de serviço e milhares estão desesperados sobre o andamento da decisão.

Bom, o fato é que, o órgão bateu o martelo e autorizou que as empresas cortem o sinal de internet depois de 20 dias de atraso na fatura da telefonia móvel no pós-pago.

Além disso, foi confirmado que as operadoras não podem cancelar no mesmo dia que a conta fica em atraso, eles tem que notificar primeiramente o cliente. Após isso, o cliente pode ter a suspensão do serviço acontecendo 15 dias depois da notificação da operadora. Por fim, a internet só pode ser cortada definitivamente com 20 dias de atraso do pagamento, conforme dados do site Infomoney.

Em resumo, que a chamada “suspensão parcial”, que a Anatel decretou o fim, se dá na manutenção de serviços básicos a partir de 15 dias da notificação de atraso da conta. Para internet e celular, ocorre a redução da velocidade de conexão, por exemplo, e na TV, apenas alguns canais ficam disponíveis.

De acordo com a companhia, após o consumidor não quitar sua fatura do celular, a operadora de telefonia terá cinco dias para enviar uma notificação alertando o atraso. Além disso, serão dados mais 15 dias para o consumidor quitar o boleto, a partir da notificação.

Quais são as maiores operadoras do Brasil?

Confira a seguir as maiores operadoras de telefonia no Brasil:

1. Vivo. A Vivo foi fundada em 2003 e faz parte do Grupo Telefonica.
2. Claro. A Claro se encontra em segundo lugar na lista das maiores operadoras de telefonia no Brasil.
3. TIM. A TIM foi fundada em 1995 depois da divisão da Telecom Itália.
4. Oi.