Lojas Americanas deu fim a um serviço muito utilizado pelos clientes, com alerta oficial que chocou a todos

A Lojas Americanas decidiu encerrar um serviço crucial em 2023, por conta de seu processo de recuperação judicial. A empresa chegou a encarar dívidas que atingiram a casa dos 40 bilhões de reais e teve que tomar algumas medidas para contornar a situação.

Ao longo dos anos é comum que as empresas criem serviços para chamar e atrair os clientes, porém também encerram alguns, quando acham necessários. É importante sempre manter tudo bem informado, para que não pegue ninguém de surpresa.

De acordo com o portal ‘G1’, em fevereiro de 2023 a Lojas Americanas encerrou o serviço de vendas por telefone. Assim, agora todos contam apenas com o site oficial da varejista e também com as centenas de lojas físicas espalhadas pelos shoppings.

Ao ligar a número que pertencia as vendas, os clientes escutam uma mensagem gravada, em que informa o fim do serviço: “Prezado cliente, o nosso serviço por telefone para fazer compra está encerrado. Você pode aproveitar as nossas ofertas pelo aplicativo ou site”, destacou.

Ainda segundo o site da Globo, no mesmo dia, a empresa comunicou o encerramento do contrato com uma série de fornecedores terceirizados. Vale lembrar que tudo isso se deu logo no início do processo de sua recuperação judicial.

Comunicado da Americanas

Diante do encerramento dos contratos, a Americanas informou que todos os seus movimentos estavam focados em seu processo de recuperação judicial. Isso porque o foco era de garantir a continuidade das atividades e o pagamento de seus funcionários.

“A Americanas atua nesse momento na condução de seu processo de recuperação judicial, cujo um dos objetivos é garantir a continuidade das atividades da empresa, incluindo o pagamento dos salários e benefícios de seus funcionários em dia.

Quando a Lojas Americanas surgiu?

A Lojas Americanas é uma das principais varejistas da atualidade, mesmo com toda a crise que está enfrentando e a dívida bilionária, surgiu em 1929 e possui sua sede no Rio de janeiro.

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