Loja fechada e chocolates apreendidos: Fim de unidade da Cacau Show no Brasil e comunicado oficial

Unidade da Cacau Show é fechada no Brasil com apreensão de chocolates. Empresa emite comunicado oficial sobre o caso e esclarece situação da marca

A Cacau Show é uma das maiores e mais conhecidas marcas de chocolate do Brasil, e do mundo, se considerarmos número de lojas.

Fundada em 1988 por Alexandre Costa, ela começou com uma proposta bem simples que era de vender trufas artesanais de porta em porta.

Com o tempo, virou uma potência no setor de chocolates finos, com milhares de franquias espalhadas pelo país.

Apesar de sua grandiosidade, há pouco tempo, uma das unidades mais populares da Cacau Show acabou chegando ao fim, sendo fechada e tendo seus chocolates apreendidos.

Conforme apurado pelo TV FOCO, a medida foi tomada depois que o Procon Guarulhos interditou uma loja da rede por vender produtos fora do prazo de validade.

O caso levantou debates sobre segurança alimentar, responsabilidade das franquias e os padrões de qualidade exigidos por grandes marcas.

Chocolates vencidos e loja lacrada em Guarulhos

O caso aconteceu no dia 17 de agosto de 2023, quando agentes do Procon Guarulhos interditaram uma loja da Cacau Show situada dentro de um hipermercado na Avenida Paulo Faccini.

De acordo com o portal ‘Guarulhos SP’, a ação ocorreu por causa de uma denúncia de uma consumidora que encontrou produtos com validade vencida à venda no local.

Durante a fiscalização, acabaram sendo encontrados chocolates mousse e latas de chocolate em pó com datas de vencimento expiradas, alguns desde março de 2023.

Os produtos estavam expostos livremente para os clientes, o que agravou ainda mais a infração.

De acordo com as funcionárias da loja, a venda desses produtos acontecia sob ordens diretas da proprietária, mesmo com o conhecimento de que estavam vencidos.

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o comércio de produtos vencidos é uma infração grave.

A prática também se enquadra na Lei 8.137/90, que prevê pena de detenção de dois a cinco anos para comerciantes que atentam contra a saúde pública.

Cacau Show se manifesta e rescinde contrato com franqueada

Diante da gravidade do ocorrido, a Cacau Show se pronunciou oficialmente. Em nota, a marca informou a rescisão imediata do contrato com a franqueada responsável pela unidade de Guarulhos.

A empresa destacou que não compactua com práticas que coloquem em risco a saúde dos consumidores e que a decisão visa proteger a integridade da marca.

Além da rescisão, a Cacau Show afirmou que está colaborando com as autoridades e reforçando medidas internas de fiscalização e treinamento de seus franqueados.

O objetivo é garantir o cumprimento rigoroso das normas sanitárias e de qualidade em todas as unidades da rede.

“Pedimos desculpas aos clientes que foram afetados por nossa ex-franqueada, reiterando que estamos sempre a postos para ouvir nosso consumidor”, declarou a empresa.

Considerações finais

• Em resumo, uma unidade da Cacau Show acabou sendo fechada por vender chocolates vencidos.
• A denúncia partiu de uma consumidora.
• Os produtos estavam expostos e fora da validade.
• Funcionárias confirmaram ordem da proprietária.
• Procon interditou a unidade por até 30 dias e a Cacau Show rompeu contrato com a franqueada.

Qual é a maior empresa de chocolates do Brasil?

A maior empresa de chocolates do Brasil é a Chocolates Garoto Ltda. Fundada em 1929, a Garoto é uma das mais tradicionais e reconhecidas marcas de chocolates no país. 

A empresa é conhecida por uma ampla variedade de produtos, incluindo bombons, tabletes de chocolate e ovos de Páscoa.

Por fim, veja: “Está se despedindo”: Cacau Show confirma encerramento de loja gigantesca em SP e abala paulistas em 2025.