“Permanentemente fechado”: O fim de serviço fundamental no Shopping BH, em MG, e choro de mineiros

Fim de serviço essencial e nº1 do Shopping BH, em Minas Gerais, deixa milhares de consumidores desolados

E um dos serviços mais fundamentais e amados por milhares de consumidores mineiros, na região de Belo Horizonte, MG, teve um fim decretado após uma série de adversidades, fazendo muitos caírem no choro em novembro de 2023.

Trata-se da unidade do Starbucks, cafeteria aclamada pelo público, localizada no Piso Nova Lima do BH Shopping (lojas 04 e 05)​.

Desde novembro de 2021, ela oferecia cafés artesanais e até pão de queijo exclusivo da rede.

Mas, conforme mencionamos acima, ela acabou tendo seu quiosque fechado abruptamente sem aviso prévio, gerando comoção entre frequentadores ao encontrar as portas baixadas.

Inclusive nas buscas do Google Maps, o local já aparece marcado como “Permanentemente fechado”, conforme podem ver na imagem abaixo:

Sendo assim, a partir de informações divulgadas pelo portal Diário do Comércio e G1, a equipe especializada em economia do TV Foco traz abaixo uma linha do tempo dos acontecimentos e o que aconteceu após esse fechamento tão doloroso.

O que aconteceu até aqui?

• Nov/2021: A operadora licenciada da Starbucks no Brasil (SouthRock) anunciou a abertura de oito novas lojas em Minas Gerais, incluindo o quiosque no BH Shopping​.

Inclusive, outros pontos anunciados foram no Aeroporto de Confins e nos shoppings Boulevard e Minas Shopping.

• Out/2023: A SouthRock entrou com pedido de recuperação judicial (dívidas de R$1,8 bi)​,conforme podem ver por aqui*.

• Nov/2023: A Justiça de MG bloqueou R$180 mil das contas da Starbucks Brasil por atraso de pagamento de ICMS​. O bloqueio reforçou a crise financeira enfrentada pela empresa.

Vale destacar que a unidade do BH Shopping permaneceu registrada como ativa até o fim de 2023.

Porém, com a escalada da crise, fechou em seguida sem anúncio oficial.

Inclusive, ao procurar manifestações da rede sobre o ocorrido dessa unidade em específico, as mesmas não foram localizadas, no entanto, o espaço segue em aberto.

O que está no lugar do Starbucks do BH Shopping?

De acordo com o site oficial do BH Shopping, onde antes ficava o Starbucks do BH Shopping, está agora o Mocca Coffee & Meal. 

O Mocca Coffee & Meal é uma cafeteria que oferece uma variedade de cafés, além de opções de lanches e refeições. 

O espaço adota os padrões de qualidade da Mocca, com grãos selecionados e um ambiente que se adapta tanto a reuniões de trabalho quanto a encontros informais. 

Mas, qual é a situação financeira atual da Starbucks em solo nacional?

Vale dizer que a Starbucks ainda enfrenta desafios neste ano de 2025, tanto em âmbito global quanto no Brasil. 

A empresa divulgou resultados decepcionantes no primeiro trimestre do ano fiscal de 2025, com queda no lucro operacional e nas vendas em comparação ao ano anterior. 

A situação se agravou com a suspensão das projeções para o ano fiscal que termina em setembro de 2025, indicando que a empresa não consegue reverter a queda no fluxo de clientes.

No Brasil, a situação é ainda mais complexa, com a SouthRock, que operava a marca, entrando em recuperação judicial e perdendo os direitos de uso da marca. 

Mesmo com a Zamp (dona do Burger King no Brasil) ter adquirido os ativos da Starbucks no país, a situação financeira da empresa no Brasil continua a ser um desafio,veja o link*.

Com a necessidade de reestruturação e de investimentos para recuperar o mercado.

Conclusão:

O fim das atividades da Starbucks no BH Shopping reforça as dificuldades da rede no Brasil.

A reestruturação da SouthRock e a recente aquisição da operação pela rede de fast-food Zamp indicam que mudanças ainda podem ocorrer.

Por ora, resta aos consumidores aguardar desdobramentos.

Ao menos, no BH Shopping, os clientes que viram o quiosque fechar podem desfrutar os cafés e delícias do Mocca Coffee, que inicia uma nova fase no espaço antes ocupado pelo café americano.

Mas, para saber sobre casos parecidos como esse, clique aqui. *