Idosos precisam estar cientes sobre a nova suspensão do INSS hoje
O Brasil conta atualmente com milhões de idosos que são segurados pelo INSS. Dessa forma, acaba sendo vital que todos fiquem cientes sobre o comunicado, confirmado pelo portal ge, da Globo, que traz suspensão da autarquia hoje.
Em suma, de acordo com a fonte, o INSS acabou suspendendo preventivamente os contratos com a operadora financeira Crefisa após identificar irregularidades na prestação de serviços aos aposentados e pensionistas.
Para melhor entender sobre o assunto, o despacho com a decisão acabou sendo publicado no “Diário Oficial da União” (DOU) nesta quinta-feira (21). Assim, a Crefisa venceu, no ano passado, o leilão da folha de pagamento, 25 dos 26 lotes disponíveis e atua como intermediadora dos recebimentos do INSS.
De acordo com o órgão, a empresa é responsável pelo pagamento de 1,7 milhão dos 41 milhões de benefícios que o INSS paga hoje. Assim, neste ano, de janeiro a agosto, recebeu R$ 25 milhões.
Comunicado da Crefisa
A Crefisa, por meio do seu comunicado, afirma que acabou sendo surpreendida com a medida. Isto, já que não foi informada oficialmente pelo INSS, e negou que tenha cometido irregularidades.
“Sobre as notícias veiculadas nesta data a respeito da suspensão parcial do contrato de prestação de serviços com o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), o Banco Crefisa informa que recebeu com surpresa as informações divulgadas. Assim, uma vez que não foi formalmente comunicado por parte do INSS até o momento sobre qualquer medida nesse sentido”, disse.
“Por fim, é importante esclarecer que nenhuma empresa, independentemente do seu porte, segmento de atuação ou excelência nos serviços prestados está imune a receber reclamações de seus clientes. A métrica adequada para avaliar a qualidade dos serviços é a taxa proporcional de reclamações, ou seja, o número de queixas em relação ao total de clientes ou de operações realizadas, que permite uma análise justa e equilibrada. Em relação ao Banco Crefisa, a taxa proporcional de reclamações é extremamente baixa, de menos de 1%”.
“O Banco Crefisa reitera que não praticou qualquer irregularidade e que vem cumprindo integralmente as cláusulas do contrato vigente. Assim, respeitando todos os critérios legais e contratuais estabelecidos, reforçando seu compromisso com a ética, a legalidade e a boa-fé contratual.”
Assim, com a suspensão, nenhum novo beneficiário do INSS irá receber pela Crefisa. Quem já recebia pela empresa, continuará recebendo.
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