Clientes são pegos desprevenidos com comunicados de fechamentos de agências do Bradesco, Caixa e BB

Uma notícia de impacto para clientes bancários ecoa hoje: o Banco do Brasil, Bradesco e Caixa Econômica Federal anunciaram o fechamento de todas as suas agências.

Essa decisão surpreendente, implica uma interrupção significativa nos serviços presenciais oferecidos aos clientes.

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) emitiu uma nota em seu site, aos cientes de diversos bancos em relação ao fechamento geral de agências programado para o mês de maio.

A federação informou que, durante os feriados de Dia do Trabalho (1 de maio) e Corpus Christi (30 de maio), as instituições bancárias, incluindo Banco do Brasil, Caixa, Itaú e demais, não terão expediente. O alerta visa evitar surpresas desagradáveis para os clientes durante o período.

Em 2023, o dia 20 de novembro foi oficialmente instituído como feriado nacional em todo o Brasil. Anteriormente, já era feriado em seis estados – Mato Grosso, Rio de Janeiro, Alagoas, Amazonas, Amapá e São Paulo – além de mais de 1.000 cidades por meio de legislações municipais e estaduais. Nesse dia, os bancos também não funcionarão.

Além disso, é importante notar que, tradicionalmente, no último dia útil do ano, as agências bancárias não abrem ao público, uma prática que se mantém, com o próximo 31 de dezembro de 2024 seguindo essa tradição.

Como paga as contas?

Ainda no nota, a Febraban avisa que carnês e faturas de serviços públicos, como água, energia e telefone, que vencem em feriados ou no último dia útil do ano, poderão ser quitados sem cobrança de juros no próximo dia útil.

Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban, ressalta que as contas de consumo e carnês com vencimento em dias feriados podem ser pagos sem acréscimos no dia útil seguinte.

Ele destaca também que os tributos geralmente já estão ajustados ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais.

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