Carlos Augusto Montenegro, presidente do Ibope.
Após ter sido alvo de reclamações da Record, que afirmou ter ocorrido falhas na medição de audiência da TV em tempo real, o Ibope se defendeu e acusou a telefonia celular ruim de ser a culpada pela discrepância. O presidente do instituto falou sobre o assunto:
“As instabilidades na rede de telefonia e a expansão da base de amostra estão causando as grandes diferenças entre as audiências prévia consolidada”, disse Carlos Augusto Montenegro, que sofreu reclamações até da Globo, líder de audiência no país.
Segundo o Notícias da TV, o Ibope está ampliando gradativamente a base de domicílios que compõem a medição em São Paulo, de 800 para 1.300. Por isso, os problemas com a transmissão de dados dos aparelhos medidores instalados nas casas, via celular.
Esses problemas se agravaram com a expansão da medição. Com isso, o Ibope informa uma audiência em tempo real que muda no dia seguinte. Nos últimos dias, as diferenças chegaram a 23% entre a prévia e o consolidado. Isso acabou prejudicando algumas emissoras.
A audiência em tempo real é fundamental para programas ao vivo e, como grande parte da programação da Record é ao vivo, acaba sendo a mais prejudicada. Isso acontece porque as casas, principalmente as novas na amostra, estão tendo dificuldades para transmitir os dados via celular.
O Ibope consegue recuperá-los depois, na virada de um dia para o outro, e gera um relatório consolidado. Montenegro argumenta que a medição que vale é a consolidada, que ele também chama de overnight, e que as emissoras estão cientes e de acordo com isso, pois está previsto em contrato.
“Pergunta para elas [emissoras] se querem que a gente tire o real time?”, provocou Montenegro em entrevista, durante o seminário Conexões Ibope Media, realizado ontem (14) em São Paulo. A Record notificou o Ibope duas vezes nesta semana pedindo explicações sobre crescimento da diferença da audiência prévia para a consolidada.
A Globo também tem reclamado ao Ibope, porque sua prévia tem sido inferior ao consolidado, segundo Montenegro. Em alguns dias, a diferença chega a dois pontos. No mercado, as oscilações na medição do Ibope têm sido atribuídas a movimentações do instituto para se preparar para a chegada do alemão GfK.
As medições do novo instituto iniciam em 2015, em um investimento de R$ 100 milhões em cinco anos bancados por Record, SBT, Band e Rede TV!.