Caixa, Itaú e mais: Idosos 60+ com benefício garantido por lei estadual em todos os bancos
Caixa e Itaú devem garantir direito aos idosos por lei (Reprodução: Montagem TV Foco)
Idosos 60+ estão com um benefício garantido por uma lei estadual em todos os bancos, como a Caixa e Itaú
Uma lei se manteve em vigor e garante um benefício fundamental aos idosos 60+ dentro de todos bancos, como Caixa e Itaú.
Esse é um grupo de pessoas que precisam sempre de um atenção especial, com políticas que facilitem o acesso e a vida deles.
De acordo com o portal do ‘TJDFT’, a Lei Distrital n° 7.426/2026 segue em vigor, mesmo após uma Ação Direta de Inconstitucionalidade querer derrubá-la.
A lei obriga as agências bancárias do Distrito Federal a disponibilizar um funcionário exclusivo para o atendimento aos idosos nos terminais de autoatendimento.
Os bancos, como a Caixa, Itaú e outras empresas devem sempre manter uma pessoa para que oriente as pessoas, principalmente nos caixas eletrônicos.
Quem não cumprir com isso sofrerá as penalidades que estão previstas no Código de Defesa do Consumidor, como multas e sanções administrativas.
O objetivo da lei que segue em vigor no Distrito Federal é sempre garantir a segurança, rapidez e conforto ao cliente idoso.
Portanto se você tem 60+ e enfrenta algum tipo de dificuldade com caixas eletrônicos, saiba que terá um funcionário para te atender.
Caixas eletrônicos podem ser perigosos aos idosos
Quando o idoso está no caixa eletrônico pode estar correndo muito risco, principalmente quando não tem algum tipo de segurança.
Isso porque, a dificuldade em mexer da máquina pode abrir os olhos de criminosos, que estão só observando de longe as pessoas.
Inclusive há criminosos que oferecem ajuda e sem que os idosos percebam, acabam pegando o seu dinheiro, de maneira bem suja.
Por isso a importância de ter uma pessoa com identificação, de preferência do próprio banco, para que os idosos não corram esse risco.
Quais bancos com maior número de clientes?
A primeira posição, há muitos anos, de banco com o maior número de clientes é da Caixa Econômica Federal, com 158 milhões de usuários.
A segunda colocação está sendo ocupada pelo Nubank, que nos últimos anos teve um crescimento absurdo. Atualmente são 112 milhões de clientes.
Na terceira colocação aparece o Bradesco, que acabou de ser ultrapassado pela Fintech, já que tem 110 milhões de usuários.
O Itaú aparece na quarta colocação com 100 milhões e fechando os cinco primeiros está o Santander, com 81 milhões de clientes.