“Infelizmente”: Santander comunica fechamento de agência nº1 em junho

Santander confirma fechamento de uma tradicional agência após anos e situação pegou a todos de surpresa; clientes foram realocados para outra unidade

O Santander enfrentou uma enorme polêmica com os bancários após promover uma agência no mínimo incomum. A unidade funcionava com apenas 1 bancário e foi encerrada.

Mas, antes disso ocorrer, a polêmica tomou conta do banco e teve até reclamação do Sindicato dos Bancários. Uma denúncia chegou e como resultado, ocorreu o fechamento da agência.

O time de especialistas em bancos do TV Foco, a partir de informações coletadas do site SP Bancários, traz agora os detalhes dessa história e o desfecho final que teve.

ENCERRADO

• Banco funcionava com 1 bancário;
• Então, denúncia chegou ao Sindicato;
• Como resultado, teve que fechar;
• Polêmica se instaurou.

POLÊMICA DO SANTANDER

O Sindicato dos Bancários recebeu uma denúncia e fechou uma agência do banco espanhol, na Vila Matilde, zona leste da capital paulista.

O motivo para o encerramento era o fato da agência operar durante toda semana com apenas um bancário. A dirigente do Sindicato e bancária do Santander Susana Cordoba explicou a situação:

“Infelizmente, por conta de uma política absurda do Santander, que prejudica bancários e clientes, esta agência da Vila Matilde será fechada”, disse ela primeiro. E então, critico a situação:

“E o banco achou viável que ela funcionasse, durante toda essa semana, com apenas um bancário. Um completo absurdo, que desrespeita a saúde e a dignidade deste trabalhador, e também os clientes“.

FECHAMENTO

Além disso, a dirigente ainda prosseguiu: “Diante deste absurdo, para preservar a saúde e a dignidade do bancário que levava a agência inteira nas costas, o Sindicato fechou a unidade”.

E deu um aviso ao Santander: “Ela permanecerá fechada até que seja disponibilizado um número adequado de bancários para o seu funcionamento”.

Não há maiores informações a respeito da volta do funcionamento da agência. Aos clientes restou procurar unidades próximas para resolver pendências.

CONCLUSÕES FINAIS

O Santander teve que encerrar uma agência bancária após decisão do Sindicato. O motivo era que apenas um bancário era o responsável pela agência. A polêmica tomou conta do banco.

AS AGÊNCIAS BANCÁRIAS ESTÃO ACABANDO?

Na realidade, o que está ocorrendo é a migração do serviço presencial para o online. Sendo assim, muitas agências estão fechando, mas, ainda existem algumas operando. Isso força os clientes a procurarem serviço online.

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