Informe alarmante da Caixa deve ser lido por idosos hoje 28/10

Caixa faz alerta sobre dicas de segurança, especialmente para idosos

A Caixa emitiu um alerta urgente, através de seu site oficial, especialmente aos idosos. O comunicado traz orientações importantes sobre golpes e como se proteger.

De acordo com a instituição financeiras, golpistas têm se passado por funcionários do banco para enganar clientes por meio de mensagens de texto, e-mais e ligações telefônicas.

Muitos idosos acabam caindo nos golpes ao tentar resolver problemas rapidamente e acabam entregando cartões, senhas e até códigos de acesso.

Desse modo, a instituição financeira elaborou um guia com dicas para aumentar a segurança de seus correntistas, especialmente idosos.

Fraudes

Primeiramente, golpistas costumam criar páginas falsas nas redes sociais, perfis com o nome e logotipo da instituição para enviar mensagens falsas que parecem legítimas.

Porém, o banco reforça que nunca entra em contato solicitando senhas, códigos ou dados pessoais por telefone, SMS, e-mail ou aplicativo de mensagens.

A Caixa, quando entra em contato com o cliente, nunca pede para que o mesmo fale ou digite a senha no telefone.

Desse modo, se isso acontecer, o banco orienta que o cliente desligue imediatamente o telefone e entre em contato pelos canais oficiais.

Além disso, a instituição financeira não envia links por SMS e alerta que qualquer comunicação oficial utiliza o domínio @caixa.gov.br.

E-mails com outros domínios, como @gmail.com ou @caixaeconomica.com, devem ser ignorados pelos correntistas, pois são golpes.

Qual é o golpe digital mais comum?

A prática conhecida como phishing é uma das mais usadas pelos golpistas. Ela consiste em enganar o usuário com mensagens falsas, seja por e-mail, SMS, WhatsApp ou redes sociais.

Golpistas utilizam as plataformas para capturar informações confidenciais, como CPF, senha e até mesmo o número do cartão.

Normalmente, essas mensagens prometem vantagens “boas demais para ser verdade” ou ameaçam o usuário com bloqueios e cancelamentos de conta, de acordo com o banco.

Atenção ao golpe do falso 14º salário do INSS

Além disso, a Caixa trouxe um alerta importante sobre um dos golpes mais recentes envolvendo falsas mensagens sobre o pagamento do suposto ” 14º salário do INSS” ou “folha extra do 13º”.

Criminosos entram em contato por telefone, redes sociais e aplicativos afirmando que o beneficiário tem direito a esse valor e pedem dados pessoais para a “liberação” desse falso pagamento.

No entanto, não existe o 14º salário do INSS. A Caixa também reforça que nunca solicita informações bancárias ou pessoais por telefone ou mensagem.

Como aumentar a segurança?

Por fim, a instituição financeira também compartilhou recomendações para fortalecer a proteção das contas bancárias. Veja:

• Primeiramente, crie senhas fortes, com letras, números e caracteres especiais, mas fáceis de lembrar
• Nunca anote ou fotografe sua senha e evite armazená-la em e-mails ou aplicativos de mensagem
• Não compartilhe senhas com ninguém, nem mesmo com funcionários do banco
• Não aceite ajuda de estranhos em terminais de autoatendimento e lotéricas