Informe importante chega a aposentados que acessam o INSS pelo celular hoje 19/10

Aposentados que acessam o INSS pelo celular precisam redobrar a atenção; Saiba como golpes por WhatsApp e SMS têm enganado beneficiários

Milhares de aposentados do INSS usam o celular todos os dias, principalmente para consultar o extrato, acompanhar pagamentos e resolver pendências por meio de apps de banco e até da própria autarquia.

Mas é preciso ter cuidado! Isso porque essa prática também atrai criminosos. Em 2025, o número de golpes via WhatsApp e SMS contra beneficiários do INSS disparou.

Eles usam mensagens falsas, disfarçadas de comunicações oficiais, para roubar dados e até desviar pagamentos.

Afinal de contas, uma simples resposta errada a uma mensagem suspeita pode abrir caminho para fraudes graves, como empréstimos não autorizados, bloqueio de benefício e roubo de identidade.

Neste domingo (19), trazemos um informe importante para que você entenda como esses golpes funcionam, o que fazer se receber uma mensagem duvidosa e como se proteger sem deixar de usar o celular.

Como os golpistas agem?

De acordo com o blog Taveira Advogados, criminosos se aproveitam da rotina dos aposentados e pensionistas.

Eles enviam mensagens por WhatsApp ou SMS se passando por servidores do INSS, bancos conveniados ou advogados.

O texto costuma incluir nomes oficiais, logotipos e links falsos, o que torna o golpe ainda mais convincente.

As abordagens mais comuns incluem:

• “Prova de vida pendente”: O golpista pede que o segurado envie foto do rosto, documentos ou clique em um link para regularizar a situação;

• “Atualização cadastral”: Mensagem falsa que solicita dados pessoais, como CPF, nome da mãe, endereço e número do benefício;

• “Revisão do benefício”: Promete valores atrasados ou aumento na aposentadoria mediante envio de informações ou pagamento de taxas;

• “Empréstimo consignado liberado”: Tenta convencer o aposentado a confirmar uma operação que ele nunca solicitou.

Com essas informações, os criminosos conseguem acessar o Meu INSS, alterar dados bancários e transferir o pagamento do benefício para contas falsas.

O que fazer ao receber uma mensagem suspeita?

A primeira regra é simples: o INSS nunca envia mensagens com links, solicitações de senha, código de segurança, foto de documentos ou dados bancários.

Sendo assim, caso você receba algo assim:

• Não clique em links: Mesmo que a mensagem pareça oficial, acesse apenas o site ou o aplicativo oficial;

• Não envie dados pessoais: Servidores públicos não pedem CPF, número de benefício ou senha por telefone ou WhatsApp;

• Bloqueie o contato. Se a mensagem veio de número comum (não verificado com selo verde), bloqueie imediatamente;

• Denuncie. Registre a ocorrência no site gov.br/falabr e comunique o golpe à Ouvidoria do INSS pelo telefone 135.

Essas ações simples podem impedir que seus dados caiam nas mãos de golpistas e evitar prejuízos financeiros.

Como se proteger e evitar fraudes do INSS?

Além de desconfiar de mensagens suspeitas, quem recebe benefício do INSS deve adotar medidas preventivas:

• Use apenas canais oficiais: Acesse o INSS pelo portal gov.br/meuinss, aplicativo Meu INSS ou pela Central 135;

• Ative a verificação em duas etapas no site GOV: Esse recurso impede que terceiros acessem sua conta mesmo com sua senha;

• Acompanhe seu extrato mensalmente: Verifique se há descontos indevidos ou contratos de empréstimo não reconhecidos;

• Troque sua senha periodicamente: Use combinações com letras, números e símbolos, e nunca compartilhe a senha com ninguém;

• Desconfie de promessas fáceis: Revisões automáticas, valores liberados ou taxas antecipadas são sempre sinal de golpe.

Quando procurar ajuda profissional em casos de golpe?

Se você já foi vítima de fraude ou suspeita que seu benefício foi alterado sem autorização, procure um advogado previdenciário.

Esse especialista pode:

1. Solicitar o bloqueio de novas operações no INSS;
2. Identificar contratos fraudulentos e pedir o cancelamento de empréstimos indevidos;
3. Acionar o banco e o INSS para reaver valores descontados;
4. Ingressar com ação judicial para responsabilizar os autores do golpe.

O advogado também orienta sobre como reforçar a segurança do cadastro, evitando que o golpe se repita. Mas, se quiser saber mais informações sobre a autarquia, clique aqui*.