Informe da Caixa sobre depósitos em conta poupança que ainda não caíram na conta deve ser lido hoje(22)

Clientes da Caixa que fizeram depósito na conta poupança e ainda não receberam o valor precisam ficar atentos a este informe emitido pelo banco

Clientes da Caixa Econômica Federal que receberam depósito na conta poupança e ainda não identificaram o valor no saldo precisam ficar atentos às orientações oficiais do banco.

Além disso, a instituição explica que o prazo de liberação pode mudar conforme o tipo de depósito, o canal usado e até o dia em que a operação foi realizada.

Depósito feito na agência pode cair na hora

Segundo a Caixa, quando o depósito é feito diretamente no caixa da agência, o crédito costuma ser online.

No entanto, se a operação foi realizada em caixa eletrônico com envelope, o banco precisa conferir os dados e o valor antes de liberar o dinheiro para saque.

Depósito em outro estado exige atenção ao comprovante

Quando o depósito é feito em outro estado e ainda não aparece na poupança, a Caixa orienta o cliente a verificar todos os campos do comprovante.

Além disso, o banco recomenda aguardar pelo menos 24 horas, desde que o depósito não tenha sido feito durante o fim de semana.

Cheque só libera após compensação bancária

Caso o depósito tenha sido feito por meio de cheque, o valor não entra imediatamente na conta.

Nesse caso, o dinheiro só fica disponível depois da compensação bancária, processo que pode levar mais tempo conforme as regras do sistema financeiro.

Cliente pode procurar o gerente da agência

Se o prazo passar e o valor continuar sem aparecer, a orientação da Caixa é procurar o gerente da agência.

Dessa forma, o cliente consegue conferir se houve erro no preenchimento, divergência no comprovante ou pendência na operação.

O que fazer se o depósito na poupança da Caixa não caiu?

De acordo com a Caixa, o cliente deve conferir o comprovante de depósito, aguardar pelo menos 24 horas e observar se a transação foi feita em fim de semana.

Caso o valor siga indisponível, a recomendação é procurar a agência para verificar o que aconteceu com o depósito na conta poupança.