Informe importante do Serasa chega aos que têm dívidas na SulAmérica, Bradesco Saúde e mais hoje 5/3

Veja o que as dívidas nos planos de saúde podem fazer com a sua vida financeira. O Serasa divulgou um informe importante e vamos explicar em detalhes

Ter um plano de saúde deixou de ser um luxo e, há muito tempo, se tornou uma necessidade devido uma série de fatores, principalmente o sucateamento da saúde pública. Diante disso, podemos destacar que existem diversas operadoras atuando no Brasil, entre elas a SulAmérica, Bradesco Saúde, e muito mais.

Contudo, todo ano os valores dos planos sofrem reajustes, que muitas vezes impactam diretamente o bolso dos brasileiros, principalmente aqueles que não possuem uma renda tão alta. Nesse cenário, algumas pessoas acabam contraindo dívidas com as operadoras, o que pode virar uma bola de neve.

Aliás, a Agência Nacional de Saúde (ANS) fixou que, em 2026, as operadoras poderiam aumentar os valores em cerca de 6%. De toda forma, qualquer reajuste já aperta o orçamento de quem já vive com a renda contada. Por isso, se você tem alguma pendência com seu plano, precisa ver esse informe.

Informe do Serasa sobre dívidas com operadoras de saúde

De acordo com as informações divulgadas pelo Serasa, quem deixa de pagar o plano de saúde pode acabar ficando inadimplente. Porém, para chegar nesse nível, a Lei n° 9.656/1998, conhecida como Lei de Planos de Saúde, fixou algumas regras que precisam ser seguidas antes de negativar o CPF do cliente.

O seu nome só pode ficar sujo depois que:

• A operadora do plano de saúde fez uma notificação ao consumidor sobre o débito até 50 dias depois do vencimento. Destacando que o cliente tem até 10 dias para quitar a pendência;
• Ademais, se você não quitar a dívida dentro do prazo estabelecido, a operadora pode suspender o atendimento, deixando seu plano inativo;
• E, por fim, se a suspensão do serviço passar de 60 dias, consecutivos ou não, dentro de um ano, a operadora pode cancelar o plano.
• Depois de todas essas tentativas formais de negociação, se você não pagar o débito, seu nome pode ficar negativado.

Essa dívida pode prescrever?

Conforme o Serasa, como qualquer outra, as dívidas com os planos de saúde podem prescrever. A dívida caduca quando se passam 5 anos desde que a pendência foi registrada. Mas é importante destacar que ela não vai sumir, a operadora só não poderá mais te cobrar judicialmente por ela, e seu nome fica limpo.

Dessa forma, a dívida segue existindo, mas seu nome não fica mais negativado. E é bem aqui que muitas pessoas conseguem se livrar dos débitos. Isso porque, depois da prescrição da conta, as empresas buscam negociações mais fáceis, com grandes descontos, que às vezes quase zeram a dívida.

Como negociar dívida com o plano de saúde?

Para evitar o cancelamento do contrato e a negativação do nome, você deve primeiro verificar junto ao plano se as cobranças são realmente devidas. Depois, é importante entrar em contato com a operadora para negociar a dívida, avaliando opções como parcelamento ou acordo com pagamento à vista.

Após chegar a um valor possível de pagar, o acordo deve ser formalizado e os comprovantes guardados. Por fim, o Serasa alerta que, se houver qualquer tipo de cobranças abusivas ou indevidas, o cliente pode procurar o Procon, a ANS ou recorrer à Justiça para revisar a dívida.

Quais os principais planos de saúde no Brasil?

Os principais planos de saúde no Brasil contam com operadoras que se destacam pelo número de clientes, rede de hospitais e presença em diferentes regiões do país. Veja quais estão nessa lista:

• Hapvida NotreDame Intermédica
• Bradesco Saúde
• Amil
• SulAmérica Saúde
• Unimed
• Porto Seguro Saúde
• Prevent Senior

Por fim, clique aqui e veja tudo sobre os planos de saúde.