Todos os clientes do Nubank que usam o PIX precisam estar cientes de um novo serviço para proteger até R$5 mil da conta

No início de novembro deste ano de 2025 o Nubank lançou um novo serviço que atinge em cheio o PIX. Essa é uma grande notícia para quem mantém o dinheiro na conta corrente.

A ideia é proteger todos os seus clientes contra golpes e transações fraudulentas por criminosos, fazendo as vítimas perderem muito dinheiro.

De acordo com o próprio Nubank, no dia 4 de novembro de 2025 eles lançaram o PIX Protegido, para proteger quem tem cartão ou celular furtado.

É uma ação em parceria com a Chubb, líder global em seguros, e o serviço está disponível aos clientes dentro do próprio aplicativo, aos clientes legíveis.

A proteção acontece em PIX realizados através de um golpe ou transações fraudulentas. Ela protege até R$5 mil por ano, com uma mensalidade de R$7 e restrita a quatro ocorrências anuais.

“O PIX Protegido reforça o compromisso do Nu com a segurança financeira dos nossos clientes. Com ele, queremos oferecer tranquilidade e também mostrar a importância da proteção”.

Ainda há todo um conteúdo informativo para alertar os clientes e ajudá-los e identificar um golpe, saindo dessa antes que ele de fato aconteça.

Mas o que cobre o Pix Protegido?

O PIX Protegido cobre as transferências para golpistas que se passam por algum familiar e pagamentos via boletos falsos.

Também cobre em compras realizadas em lojas falsas, no caso quando o cliente compra o produto e nunca recebe em casa.

Mas é importante ressaltar que essa proteção acontece somente em golpes. Portanto se houve o atraso de uma entrega em uma loja oficial, a proteção não se aplica.

Por fim, transações financeiras realizadas após o roubo do celular, ou então as realizadas por conta de uma ameaça física, no caso de sequestros relâmpagos.

Cancele a serviço a qualquer momento

Quem optar por ter o PIX Protegido, deverá fazer uma assinatura que custa R$7 por mês, ou então fechar um plano anual.

O contrato é através do próprio aplicativo do Nubank, com pagamento via cartão de crédito ou conta Nubank.

É importante ressaltar que os clientes podem cancelar o contrato a qualquer momento, optando por ter ou não o reembolso da última fatura.

Sempre quando vai assinar um novo contrato, se atente aos Termos e Condições, para estar por dentro de todos os detalhes.