Informe primordial do INSS deve ser lido por aposentados hoje 30/12

Por meio do Instagram, INSS divulga informe sobre o funcionamento de agências físicas e central telefônica no Ano Novo

30/12/2025 às 09:00 · Tempo de leitura: 5 minutos

Logo do INSS e idoso pensando (Fotos: Reproduções / Internet / Canva)

INSS confirma fechamento temporário de agências por conta do Ano Novo

Com a chegada do fim do ano, aposentados e pensionistas precisam redobrar a atenção aos horários de funcionamento do INSS. Nesta terça-feira, 30, traremos um informe importante do instituto sobre o fechamento temporário das agências e alterações no atendimento por conta do feriado de Ano Novo e dos pontos facultativos.

Por meio das redes sociais, o INSS confirmou que o atendimento presencial será reduzido ou suspenso em datas específicas, o que exige planejamento por parte de quem depende dos serviços previdenciários.

Desse modo, o funcionamento do INSS ficará da seguinte forma no fim de ano:

  • 31/12 (quarta-feira): Agências abertas somente até 13 horas e central 135 com atendimento humano até 18 horas
  • 01/01 (quinta-feira): Agências totalmente fechadas e central 135 com atendimento exclusivamente eletrônico
  • 02/01 (sexta-feira): Atendimento normal, tanto nas agências quanto na Central 135

Idosos devem ter atenção redobrada

No dia 31 de dezembro, o Governo Federal decretou ponto facultativo a partir das 13 horas. Ou seja, o atendimento presencial no INSS ocorre apenas pela manhã e somente para quem já tiver agendamento prévio.

Desse modo, aposentados, pensionistas e segurados que precisam resolver pendências devem se antecipar, conferir seus agendamentos e utilizar os canais oficiais para evitar transtornos nos dias de feriado.

Mudanças na Central 135

A central telefônica 135, muito utilizada por idosos para informações, consultas e serviços do INSS também terá alterações importantes no fim de ano:

  • 31/12: atendimento humanos até 13 horas
  • 01/01: somente atendimento eletrônico
  • 02/01: atendimento normal

“As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) terão seu funcionamento alterado durante o período de Natal e Ano Novo. A mudança ocorre devido aos feriados e pontos facultativos definidos pelo Governo Federal”, disse o instituto no Instagram.

Informe do INSS sobre funcionamento presencial de agências no Ano Novo (Foto: Reprodução / Instagram)

O que abre e o que fecha no Ano Novo?

Por fim, no dia 1º de janeiro, feriado nacional, é comum que inúmeros estabelecimentos permaneçam fechados, como:

  • Agências do INSS
  • Bancos
  • Repartições públicas
  • Comércio no geral
  • Correiros
  • Órgão federais, estaduais e municipais

No entanto, serviços essenciais funcionam normalmente, como hospitais e unidades de pronto atendimento, serviços de emergência e farmácias.

Diante desse cenário, a recomendação é clara: não deixe pendências para os dias de feriado. Ou seja, planeje-se com antecedência para ter mais tranquilidade, segurança e evitar perda de atendimento no início do ano.

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