Quem espera comemora: INSS comunica o que deve destravar a grana parada há meses

INSS anuncia medida crucial para destravar benefícios parados há meses; Saiba como e quem tem direito a esse novo recurso

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) comunicou que realizará, neste fim de semana, mais uma medida que deve destravar a “grana” dos benefícios, os quais milhares de brasileiros aguardam ansiosamente.

Trata-se de um mutirão de atendimentos na cidade de Macapá, capital do Amapá.

A ação acontece no sábado (28) e no domingo (29), com foco em destravar benefícios que estão parados há meses, como:

• Perícias médicas;
• Avaliações sociais;
• Outras demandas previdenciárias represadas.

Assim, a iniciativa busca atender segurados que enfrentam longas esperas por resposta do órgão, especialmente em um dos estados com maior demanda por regularização de benefícios.

Dito isso, a equipe especializada em direitos previdenciários do TV Foco, com base em informações oficiais, traz abaixo:

• Onde e quando ocorrerá o mutirão?
• Como participar?
• Quem será atendido?
• Quais são os documentos exigidos?

Onde e quando será o mutirão do INSS?

Os atendimentos ocorrerão exclusivamente na Agência da Previdência Social Macapá, situada na Rua Leopoldo Machado, nº 2529, no Centro da cidade.

O atendimento será realizado nos dois dias do fim de semana, durante horário especial, com foco em resolver casos que exigem análise presencial.

Como participar?

Para ser atendido, é obrigatório realizar agendamento prévio.

O segurado pode agendar ou reagendar o atendimento pelos seguintes canais oficiais do INSS:

• Aplicativo ou portal Meu INSS;
• Telefone 135, disponível de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília).

Inclusive, a gerente-executiva do INSS em Macapá, Ana Isabel Romano, reforçou que não será possível receber atendimento sem agendamento.

Portanto, o segurado deve confirmar o horário antes de se dirigir à agência.

Vale destacar que essas medidas são efetuadas a fim de diminuir os problemas das filas, os quais são um verdadeiro problema que se alastra desde 2020 – conforme podem ver por aqui*.

• De acordo com o portal Folha de S. Paulo, a fila chegou a 2,707 milhões de pedidos em março de 2025.
• Em junho, registrou 2,447 milhões, uma redução em relação aos 2,565 milhões de maio, mas ainda elevada.

Quem o mutirão vai atender?

No entanto, é bom deixar claro que esse mutirão vai priorizar atendimentos represados, como:

• Perícias médicas;
• Avaliações sociais;
• Revisões de benefícios;
• Atualizações cadastrais;
• Processos administrativos pendentes.

Assim, a medida pretende acelerar a análise e liberação de benefícios que estão em fila de espera e agilizar o fluxo de atendimento no estado.

Quais são os documentos que eu devo levar no mutirão do INSS?

Para garantir o atendimento, os segurados agendados para perícia médica ou avaliação social devem levar os seguintes documentos:

• Documento de identificação oficial com foto (RG, CNH ou similar);
• Documentos médicos atualizados (laudos, atestados, exames ou relatórios).

Sem essa documentação, o atendimento pode ser inviabilizado, mesmo com horário agendado.

Conclusão:

Em suma, um mutirão representa uma oportunidade concreta para quem aguarda há meses a liberação de benefícios pelo INSS.

A ação reforça o compromisso do órgão com a redução da fila de espera e a retomada do fluxo de pagamentos.

O agendamento prévio é obrigatório e indispensável para garantir o atendimento.

A iniciativa mostra que, mesmo com limitações, é possível avançar na solução de demandas urgentes da população. Mas, para saber mais informações do INSS, clique aqui. *