INSS realizou mutirão para reduzir o tempo de espera de segurados
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou no dia 18 de agosto a realização de novos mutirões para acelerar as perícias médicas e avaliações sociais de segurados que aguardavam na fila, com o objetivo de reduzir o tempo de espera na concessão de benefícios.
Os mutirões ocorreram nos dias 16 e 17 de agosto e atenderam quase 12 mil pessoas (10.012 perícias médicas e 1.844 avaliações sociais).
De acordo com o site oficial do Governo, a iniciativa permitiu antecipar agendamentos e encurtar significativamente o tempo de espera para os segurados do INSS.
O que aconteceu na agência do INSS em Palmas?
Porém, no dia 17 de agosto, a agência do INSS em Palmas registrou um episódio inusitado: por volta das 10 horas, a explosão de um poste na rua provocou falta de energia, paralisando computadores e o ar-condicionado.
No entanto, apesar da pane elétrica, sete médicos peritos decidiram continuar os atendimentos, enquanto vigilantes, estagiários e a equipe de limpeza ajudavam na triagem e distribuição de senhas.
Os médicos abriram mão da pausa do almoço para garantir a continuidade dos atendimentos.
Gilberto Waller, presidente do INSS, destacou a dedicação da equipe em Palmas.
Durante coletiva, o presidente do INSS reforçou que o comportamento reflete o compromisso da Previdência Social com os segurados.
“Essa atitude em Palmas mostra que estamos juntos para garantir que cada brasileiro receba o atendimento que merece, com respeito e dedicação, em qualquer circunstância”, ressaltou Gilberto Waller em coletiva, que continuou:
“Todos decidiram dar as mãos e vestir a camisa da Previdência. O que parecia desesperador se transformou em um exemplo de solidariedade e respeito ao cidadão”, finalizou.
Além disso, o INSS reagendou as consultas para os segurados de Palmas que não conseguiram ser atendidos, para os dias 30 e 31 de agosto.
Quando acontecerá novos mutirões do INSS?
Além disso, neste fim de semana, onze agências do INSS no Pará abrirão plantão das 7h às 17h, oferecendo mais de 1.500 atendimentos extras.
Os serviços incluem perícias médicas e avaliações sociais em Santarém, Marabá e outras cidades como Abaetetuba, Bragança, Castanhal, Itaituba, Parauapebas, Jacundá, Goianésia do Pará, Rondon do Pará e São Geraldo do Araguaia.
Porém, para esses agendamentos no Pará, o segurado deverá realizar o agendamento pelo telefone 135 ou pelo aplicativo/site Meu INSS.
Por fim, a Agência da Previdência Social (APS) de Ribeirão Preto (SP) também realizará nos dias 30 e 31 de agosto um mutirão.
O mutirão será voltado para quem busca benefícios como o Benefício por Incapacidade Temporária e o Benefício de Prestação Continuada.