Comunicado sobre paralisação no INSS deve ser lido por idosos 60+ hoje (28/05)

INSS poderá fechar agências durante o feriado do Corpus Christi

Milhares de aposentados, pensionistas e segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) precisam ficar atentos a uma importante mudança no atendimento presencial durante o período e Corpus Christi.

O INSS deverá suspender o funcionamento das agências físicas em razão do ponto facultativo nacional, mantendo apenas os canais digitais e telefônicos disponíveis para atendimento ao público.

A medida costuma impactar especialmente idosos com mais de 60 anos que dependem do atendimento presencial para resolver pendências, solicitar benefícios ou acompanhar processos.

Nesta matéria, você saberá:

• Datas em que as agências do INSS podem fechar
• Serviços disponíveis pelo aplicativo
• Funcionamento da Central Telefônica 135

Agências do INSS terão paralisação temporária

Não é novidade que o atendimento presencial nas agências da Previdência Social fecham durante feriados.

Segundo o cronograma adotado pelo órgão em anos anteriores, as unidades deverão fechar nos dias 04 e 05 de junho, com retomada do atendimento normal na segunda-feira, dia 08.

A data é considera ponto facultativo nacional. Isso significa que estados e municípios podem decidir se adotam ou não o feriado religioso, conforme regulamentação local.

No ano passado, o INSS divulgou um comunicado oficial informando o fechamento temporário das agências durante o período, situação que deve se repetir em 2025.

Atendimento continua funcionando pela internet e telefone

Apesar da suspensão do atendimento presencial, os canais remotos do INSS continuarão funcionando normalmente.

O principal deles é o Meu INSS, disponível tanto pelo site quanto pelo aplicativo para celular. Pela plataforma, os segurados conseguem acessar praticamente todos os serviços oferecidos pelo Instituto sem sair de casa.

Entre os serviços disponíveis estão:

• Pedido de aposentadoria
• Solicitação de benefícios
• Consulta de pagamentos
• Emissão de extratos
• Acompanhamento de processos
• Simulações
• Agendamentos

Central 135 segue disponível

Para quem não possuí acesso à internet ou tem dificuldade em usar aplicativos, o INSS mantém disponível a Central Telefônica 135.

O atendimento humano funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h. Já o atendimento eletrônico permanece disponível 24 horas por dia.

Idosos devem se programar

Aposentados e pensionistas devem evitar deixar solicitações importantes para os dias próximos ao fechamento temporário das agências, já que a paralisação pode gerar aumento na procura pelos canais digitais e telefônicos.

Quem precisar de atendimento presencial deve tentar antecipar serviços e verificar previamente se há necessidade de agendamento.

Qual é a idade mínima para se aposentar?

Outra dúvida comum entre milhares de brasileiros é: qual é a idade mínima para se aposentar pelo INSS?

Para quem começou a contribuir após a Reforma da Previdência, em novembro de 2019, a regra geral é da idade mínima:

• Mulheres: mínimo de 62 anos + 15 anos de contribuição
• Homens: mínimo de 65 anos + 20 anos de contribuição

Já para quem começou a contribuir antes da Reforma da Previdência, existem as regras de transição:

• Idade mínima + tempo de contribuição
• Regra dos Pontos
• Pedágio 50%
• Pedágio 100%