Atenção: Informe do INSS sobre paralisação deve ser lido por aposentados hoje (08)
INSS publica comunicado sobre paralisação e orienta aposentados a ficarem atentos às informações divulgadas nesta quinta-feira (8)
INSS publica comunicado sobre paralisação e orienta aposentados a ficarem atentos às informações divulgadas nesta quinta-feira (8)
O INSS informou nesta quinta-feira (8) que todas as Agências da Previdência Social ficarão fechadas na próxima segunda-feira, 12 de outubro. A suspensão ocorre devido ao feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida, padroeira do Brasil. O atendimento presencial será retomado normalmente na terça-feira (13), conforme comunicado publicado pelo instituto.
Além disso, o INSS confirmou que o atendimento humano da Central 135 também ficará suspenso durante o feriado. Entretanto, aposentados, pensionistas e demais segurados poderão utilizar o aplicativo e o site Meu INSS, que permanecem disponíveis durante todo o dia.
A medida exige atenção de quem precisa resolver pendências previdenciárias presencialmente ou falar com um atendente por telefone.
Meu INSS continua disponível durante o feriado
Apesar do fechamento das unidades físicas, os serviços digitais do INSS continuarão funcionando normalmente. Segundo o comunicado oficial, o Meu INSS permanece disponível 24 horas por dia, inclusive aos domingos e feriados.
Dessa forma, os segurados poderão acessar a plataforma para consultar informações previdenciárias e utilizar os serviços eletrônicos oferecidos pelo instituto. A alternativa também permite que os beneficiários evitem deslocamentos desnecessários até as agências durante a suspensão do atendimento presencial.
Por outro lado, quem precisar de atendimento humano pela Central 135 deverá aguardar a retomada do serviço. O instituto informou que o canal telefônico voltará a funcionar na terça-feira (13), das 7h às 22h.
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Feriado nacional altera o funcionamento dos serviços públicos
O fechamento das agências acompanha o calendário nacional de feriados. A Lei nº 6.802, de 30 de junho de 1980, estabelece o dia 12 de outubro como feriado nacional em homenagem a Nossa Senhora Aparecida.
Além dos serviços previdenciários, as agências bancárias também não atenderão presencialmente na segunda-feira. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), os clientes poderão utilizar aplicativos, internet banking, caixas eletrônicos e Pix durante o feriado. Entretanto, operações sujeitas à compensação bancária seguirão prazos próprios.
Quais serviços os aposentados podem consultar pela internet?
Durante a suspensão do atendimento presencial, os beneficiários podem acessar o Meu INSS pelo endereço meu.inss.gov.br ou pelo aplicativo oficial. Para entrar na plataforma, o usuário precisa utilizar sua conta Gov.br.
Entre os serviços disponíveis estão a consulta ao extrato de pagamento, a verificação da data de recebimento do benefício e o acompanhamento de requerimentos. A plataforma também permite consultar informações previdenciárias e acessar outros serviços digitais.
No entanto, nem todas as solicitações podem ser resolvidas exclusivamente pela internet. O próprio INSS informa que determinados procedimentos exigem atendimento por canais específicos, incluindo a Central 135 ou uma Agência da Previdência Social.
Por isso, quem possui atendimento presencial agendado para segunda-feira deve conferir as orientações oficiais e aguardar a retomada do expediente. O comunicado do instituto prevê o retorno das atividades presenciais na terça-feira, dia 13 de outubro.
Em resumo, o INSS confirmou o fechamento das agências em todo o Brasil no feriado de segunda-feira (12), além da suspensão temporária do atendimento humano pelo telefone 135. Apesar disso, os serviços digitais continuarão disponíveis durante as 24 horas. Assim, aposentados, pensionistas e demais segurados podem consultar informações pela internet e programar atendimentos presenciais para depois do feriado, quando o funcionamento habitual será retomado.