INSS adota regra já em vigor e comunica todos os aposentados do país sobre as novas orientações para realizar a prova de vida
O Instituto Nacional do Seguro Social chega com um comunicado urgente para aposentados e pensionistas. O órgão alertou que a prova de vida continua obrigatória.
Além disso, o instituto reforçou que o benefício pode ser bloqueado se o segurado não regularizar a situação após notificação oficial. A medida vale para quem recebe aposentadoria, pensão por morte e outros pagamentos mensais da Previdência Social.
A prova de vida é o procedimento que confirma que o beneficiário está vivo e apto a continuar recebendo o pagamento. O INSS usa essa verificação para evitar fraudes e pagamentos indevidos. Ou seja, o objetivo é impedir que alguém continue sacando valores após o falecimento do titular.
Desde 2023, o instituto adotou um sistema automático que cruza dados públicos para tentar confirmar essa informação sem exigir deslocamento.
Esse cruzamento funciona assim: O sistema consulta bases oficiais do governo. Ele verifica registros de vacinação, emissão de documentos e atendimentos de saúde. Ele também analisa movimentações bancárias com biometria.
Biometria é a identificação feita por impressão digital ou reconhecimento facial. Se o sistema encontra registros recentes, ele valida a prova de vida automaticamente.
O que acontece se a prova de vida falhar?
No entanto, quando o sistema não localiza dados suficientes, o INSS notifica o beneficiário. Nesse caso, o aviso aparece no aplicativo Meu INSS, no extrato bancário ou pode ser informado pela central 135.
A central 135 é o telefone oficial de atendimento do INSS. Então, após a notificação, o segurado tem prazo definido para agir. Segundo comunicados recentes, o prazo pode chegar a 30 dias, conforme orientação oficial.
Além disso, o segurado pode resolver tudo sem sair de casa. O aplicativo Meu INSS permite fazer a prova de vida pelo celular. O acesso exige CPF e senha da conta Gov.br. A conta Gov.br é a identidade digital usada para acessar serviços públicos federais. Dentro do aplicativo, o beneficiário seleciona a opção de prova de vida e segue as instruções na tela.
O sistema solicita o reconhecimento facial. A câmera do celular capta o rosto da pessoa. Depois, o sistema compara a imagem com fotos registradas em bases oficiais, como a CNH ou o cadastro eleitoral com biometria. CNH é a Carteira Nacional de Habilitação. Esse processo confirma que quem realiza o procedimento é realmente o titular do benefício.
Atendimento presencial
Por outro lado, quem não consegue usar o aplicativo ainda pode fazer a prova de vida presencialmente. O segurado pode ir ao banco onde recebe o pagamento e apresentar documento oficial com foto. O banco registra a comprovação no sistema. Assim, o benefício permanece ativo. No entanto, o INSS prioriza o modelo automático e digital.
Por fim, o instituto também alertou para golpes. O INSS informou que não pede senha, foto de documento ou código por mensagem ou ligação. Portanto, qualquer contato desse tipo deve ser ignorado.
Contudo, os únicos canais oficiais são o aplicativo Meu INSS, o site Gov.br e o telefone 135. Em resumo, o beneficiário deve acompanhar a situação no aplicativo e agir rapidamente se receber notificação. Portanto, dessa forma, ele evita bloqueios e mantém o pagamento regular.