INSS passa a fazer exigência para liberar um dos recursos mais buscados por quem recebe pela autarquia; Veja como funciona, por que é necessário e como ativar

O INSS anunciou, através do seu portal oficial, uma nova exigência para aposentados e pensionistas que desejam contratar um dos recursos mais aclamados pela maioria. Trata-se do empréstimo consignado, o qual, desde maio de 2025, é liberado somente através do reconhecimento facial no aplicativo ou site Meu INSS.

Medida que entrou em vigor para aumentar a segurança e reduzir fraudes ainda mais após o escândalo dos descontos indevidos em benefícios previdenciários. Antes da mudança, bancos e financeiras tinham acesso automático à margem consignável dos segurados e podiam oferecer crédito sem que houvesse interesse direto do beneficiário.

Com a nova regra, o controle passou a ser do próprio aposentado ou pensionista.

Ou seja, agora, se o aposentado – de fato – quiser contratar esse serviço, ele consegue somente se confirmar a sua identidade por meio da biometria facial.

Essa exigência evita que terceiros, de forma indevida, façam contratações em nome de segurados.

O sistema valida a biometria junto às bases oficiais do governo e garante que apenas o verdadeiro titular autorize ou recuse a contratação.

Como fazer o desbloqueio do consignado por biometria?

Para liberar o benefício ao consignado, o segurado deve seguir os seguintes passos:

• Primeiramente, os segurados devem cessar o Meu INSS (aplicativo ou site) com CPF e senha da conta Gov.br;

• Em seguida, no campo “Do que você precisa?”, digitar “bloquear/desbloquear benefício para empréstimo consignado”;

• Selecionar o benefício desejado;

• Realizar o reconhecimento facial, conforme as instruções na tela;

• Por fim, se solicitado, enviar também um documento com foto para validação.

Após a validação, o sistema confirma o desbloqueio, e o segurado pode acompanhar o andamento em “consultar pedidos” dentro do próprio Meu INSS.

Quais são as principais dificuldades ao usar a biometria?

Alguns beneficiários relataram falhas no processo. Entre os problemas estão:

• Biometria não validada no TSE, quando o cadastro não está atualizado no Tribunal Superior Eleitoral;

• Reconhecimento facial negado devido à má qualidade da imagem, iluminação ruim ou falhas da câmera;

• Dados desatualizados na conta GOV;

• Ausência da prova de vida registrada.

Nesses casos, o INSS orienta que o beneficiário:

• Atualize seus dados no Gov.br;
• Se for o caso, regularize a prova de vida;
• Se necessário, entre em contato pelos canais oficiais, como o telefone 135, o campo “consultar pedidos” do Meu INSS ou diretamente em uma agência da Previdência Social.

MAS ATENÇÃO!

O INSS reforça que todo o processo deve ser feito exclusivamente pelos canais oficiais do governo.

Sendo assim, aposentados e pensionistas não devem clicar em links enviados por desconhecidos, tampouco fornecer dados pessoais em ligações suspeitas.

Essa precaução é essencial para evitar golpes que podem desviar recursos e expor informações sensíveis.

Mas, para saber mais informações do INSS, clique aqui. *

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