Itaú comunica novo benefício inédito aos clientes em 2025

Tudo sobre o novo benefício do Itaú que está chegando aos clientes em 2025

O Banco Itaú, assim como outras empresas financeiras, vem implementando de forma significativa o uso da IA – Inteligência Artificial, em seus processos. A saber, o compartilhamento de dados nos bancos, por exemplo, permite otimizar os processos e personalizar as ações para cada cliente, criando um relacionamento mais forte e atendendo melhor aos seus desejos.

Dessa forma, o uso da inteligência artificial nas instituições financeiras, de modo geral, tornou-se um importante diferencial competitivo. Diante disso, o Itaú lançou um novo banco inteligente e seguro criado sob medida para os pequenos empreendedores que buscam o autosserviço, uma experiência prática e personalizada, com apoio na gestão financeira de sua empresa.

De acordo com informações do portal Sindicato dos Bancários, o Itaú acabou comunicando o lançamento do Itaú Emps, seu novo aplicativo para empresas. Com o novo modelo, o banco pretende oferecer uma solução baseada em autosserviço, com foco na autonomia do cliente.

Em síntese, é utilizada a Inteligência Artificial Generativa (GenAI) para atender micro e pequenos empreendedores. De acordo com a fonte, o aplicativo, que vem sendo desenvolvido há dois anos, é voltado a pequenos negócios e profissionais autônomos com faturamento anual entre R$ 200 mil e R$ 3 milhões.

“Vamos apresentar propostas sobre o tema, porque nós queremos uma transição justa para o modelo de inteligência artificial que garanta o emprego bancário, o respeito ao meio ambiente, leve em consideração a redução da emissão de carbono e garanta que no futuro a humanidade tenha trabalho decente e possa se beneficiar dos ganhos da produtividade do trabalho”, afirma Neiva Ribeiro, presidenta do Sindicato dos Bancários de São Paulo e uma das coordenadoras do Comando Nacional dos Bancários.

Vale destacar ainda que o Itaú Emps possui uma prateleira de produtos customizada, com o que esse empreendedor realmente precisa para o seu negócio.

O uso da Inteligência Artificial Generativa é um grande diferencial do novo banco, o que dá acesso a uma assessoria contextualizada e personalizada que tira todas as dúvidas do clientes, além de trazer informações e apoiar na gestão em uma melhor experiência disponível no dia 24/07.

O uso de Inteligência Artificial em bancos é seguro?

Em suma, a IA permite que softwares reconheçam efetivamente usuários reais e robóticos, detectam credenciais, logins corrompidos e alertam empresas e clientes em tempo real.

Ela permite que o sistema faça análises dos dados para entender o comportamento padrão do usuário e suas principais transações. É um sistema considerado seguro.

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