SPTrans revela o que bloqueia o Bilhete Único
De fato, milhares de paulistanos utilizam o Bilhete Único diariamente para facilitar o pagamento do transporte público em São Paulo, que tem como prefeito Ricardo Nunes.
No entanto, muitos passageiros desconhecessem as infrações que podem levar ao bloqueio do cartão. Nesta quarta-feira, 04, você saberá todos os detalhes sobre o assunto.
Comunicado da SPTrans
De acordo com informações do site oficial, a SPTrans reforça que bloqueará o Bilhete Único em dois casos:
- Uso do cartão por terceiros;
- Recarga feita por meios não oficiais.
Infrações envolvendo o Bilhete Único
No caso de uso por terceiros, fiscais da SPTrans e agentes do Metrô podem identificar o uso indevido através da biometria facial.
Além disso, é possível identificar o uso irregular do bilhete no momento em que usuário passa pela catraca do metrô ou ônibus.
Recarga não oficial
Outra atitude comum que pode gerar o bloqueio do Bilhete Único é a recarga irregular.
Normalmente, as vendas irregulares acontecem em frente as principais estações de metrô e de ônibus.
As vendas irregulares costumam ser mais baratas do que em postos oficiais.
Porém, além do bloqueio do cartão, a SPTrans ressalta que não restituirá o saldo.
Além disso, o usuário deverá arcar com o custo da emissão de uma segunda via.
Desbloqueio do cartão
Para desbloquear o cartão, o usuário deverá:
- Primeiramente, comparecer a um Posto de Atendimento da SPTrans;
- Em seguida, identificar o motivo do bloqueio;
- Se não for possível restaurar o cartão, solicitar uma nova emissão e pagar as taxas.
Como recarregar o Bilhete Único?
Por fim, para evitar o bloqueio do cartão, a SPTrans orienta os usuários a realizarem recargas exclusivamente por canais oficiais:
- Postos de atendimento;
- Aplicativos autorizados;
- Sites ou via WhatsApp.
Além disso, para ter mais segurança, o passageiro deve solicitar o comprovante de compra.
Considerações finais
Em suma, a SPTrans ressalta que poderá bloquear o Bilhete Único em caso de recargas irregulares e uso indevido de terceiro.
Inúmeros passageiros lidam com o bloqueio durante o mandato de Tarcísio de Freitas. Mas, lembre-se: a regra é da SPTrans.
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