Leite podre e fedorento: Denúncia contra marca n°1 dos supermercados abisma consumidores

Uma marca de leite popular dos supermercados entrou na mira de alerta aos consumidores após uma situação preocupante envolvendo a qualidade do produto

Conforme sempre mencionamos em nossas matérias, o leite ocupa um lugar central na dieta da maioria dos brasileiros.

Fonte de cálcio, proteína e energia, o produto está presente:

• No café da manhã;
• Em preparações culinárias;
• Na alimentação de crianças, gestantes e idosos.

Por ser amplamente consumido, o leite exige do consumidor um olhar criterioso na hora da compra — ainda mais quando denúncias atingem marcas consolidadas no mercado.

Nem mesmo os grandes nomes do setor alimentício estão imunes a falhas. Inclusive, um novo caso chama atenção.

Sendo assim, com base em um relato do Reclame Aqui, a equipe especializada em fiscalização e serviços do TV Foco traz mais detalhes de um caso envolvendo uma marca popular de leite que abismou milhares de consumidores.

Leite estragado antes do vencimento:

No último dia 22 de junho de 2025, uma denúncia publicada no site Reclame Aqui relatou que três caixas de leite da marca Produtos Amanhecer, compradas em Porto Alegre (RS), estavam talhadas e com odor de podre, apesar da validade se estender até setembro.

A consumidora, identificada como Karoline, destacou que está grávida e alertou para o risco à saúde que o consumo do leite estragado representaria.

A empresa respondeu em 24 de junho, oferecendo atendimento via SAC (0800 6443700) e WhatsApp (49 3631 0247), e pediu desculpas.

Contudo, a resposta menciona dificuldades com operadoras telefônicas e não fornece esclarecimento técnico sobre o ocorrido, tampouco menciona recolhimento do lote ou investigação de causa.

Histórico de problemas semelhantes:

Essa não foi a primeira vez que consumidores relataram falhas graves envolvendo o leite da marca.

Em 26 de maio de 2025, uma consumidora do Paraná publicou outra reclamação no Reclame Aqui, afirmando que o leite apresentava “cheiro de rato morto” e sabor incompatível com o produto, mesmo dentro da validade – conforme podem ver por aqui*.

O padrão das queixas — produto visivelmente estragado antes do prazo — sugere falhas no controle de qualidade, no transporte ou no armazenamento.

Mas, até o momento, a empresa não realizou recall público, e não há registro de notificações sanitárias divulgadas oficialmente sobre os lotes afetados e casos acima.

A importância da marca e sua posição no mercado

A marca Produtos Amanhecer atua em segmentos de alimentos de consumo popular, incluindo derivados lácteos, massas e produtos de mercearia.

Embora não figure entre as líderes nacionais, a empresa mantém distribuição relevante em mercados do Sul e Sudeste, principalmente em redes de supermercados regionais.

No site Reclame Aqui, a marca tem uma presença discreta, com número de reclamações ainda insuficiente para obter uma reputação calculada pela plataforma.

Mas, isso não anula a necessidade de maior transparência e ação diante de denúncias que envolvem riscos à saúde.

Como o consumidor pode se proteger?

Conforme mencionamos, marcas populares não estão isentas de apresentar surpresas. Sendo assim é recomendado:

• Verificar a validade e integridade da embalagem: Evite embalagens amassadas, inchadas ou com vazamento.

• Observar o armazenamento no ponto de venda: Produtos fora da temperatura ideal podem se deteriorar antes da validade.

• Guardar a nota fiscal e registrar lote e data de fabricação: Isso facilita denúncias e pedidos de ressarcimento.

• Em caso de produto estragado: Entre em contato com o SAC da empresa, registre queixa no Procon, e informe a Vigilância Sanitária local.

Se houver sintomas após o consumo, procure atendimento médico imediatamente.

Conclusão

Em suma, um caso envolvendo o leite da Produtos Amanhecer mostra que, mesmo entre marcas conhecidas, falhas podem ocorrer e precisam ser tratadas com responsabilidade.

A atenção do consumidor e a pronta resposta das empresas são pilares para um mercado mais seguro.

Denúncias fundamentadas ajudam a prevenir novos casos.

Exigir qualidade não é um luxo — é um direito básico do consumidor brasileiro. Mas, para saber mais sobre outras histórias e até mesmo marcas, clique aqui*.