McDonald’s decreta fim de serviço amado pelos clientes e confirma o que clientes jamais imaginavam

O McDonald’s resolveu colocar um fim definitivo em um dos serviços mais amados e queridos pelo público o que fez com que muitos clientes ficassem chateados.

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Fato é que esse sistema era muito adequado pela a realidade do local, mas com o passar do tempo, principalmente com a chegada da Pandemia, os restaurantes precisaram se adaptar a nova realidade do momento.

Segundo informações da CNN Brasil, as redes do McDonald’s dos Estados Unidos estão encerrando as máquinas de refrigerante self-service.

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Nos Estados Unidos isso era muito comum e foi algo que o McDonald’s patenteou no país, com as pessoas podendo reabastecer quando quisesse o seu copo de refrigerante com o que desejasse.

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Aqui no Brasil a rede de fast food jamais chegou a tentar apostar nisso, tem o refil, mas você precisa devolver o copo para o atendente e pegar um novo cheio.

O Burger King que faz isso aqui no Brasil e é um dos diferenciais que fazem com que o público brasileiro, boa parte dele aliás, prefira os lanches do rei ao invés do palhaço.

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MAS POR QUE ISSO ACONTECEU?

Segundo informações da CNN Brasil, os diretores do McDonald’s dos Estados Unidos identificaram que, no início, durante e após a pandemia, a cultura dos clientes do restaurante mudou bastante.

As mesas começaram a ficar vazias e as filas do Drive Thru começaram a ficar cheias, assim como os pedidos via delivery, por isso acharam melhor encerrar com a entrega dos self service de refrigerantes.

A meta é encerrar com isso até 2032 e durante o processo começar a investir em entregas de lanches nos veículos de forma mais rápida e tecnológica.

Além disso, estão diminuindo as salas de jantar, colocando menos mesas e deixando um local mais ‘aconchegante’ para quem prefere comer no local.

No Brasil ainda é meio difícil delimitar se isso realmente acontecerá já que aqui é bastante comum as pessoas comerem no restaurante do McDonald’s, principalmente nos Shoppings.