Acabou: Nestlé anuncia fim de serviço popular e deixa chocólatras no chão em SP e RJ em 2025

Nestlé decide encerrar um dos seus serviços mais aclamados em São Paulo e Rio de Janeiro e notícia tira o chão de chocólatras

E milhares de chocólatras ficaram estarrecidos essa semana com um anúncio oficial feito pela Nestlé, no qual a mesma anunciou o encerramento de um dos seus serviços mais amados e populares na região de São Paulo e Rio de Janeiro.

Trata-se das operações das lojas KitKat Chocolatory Brasil, um total de quatro unidades:

• Três em São Paulo.
• Uma no Rio de Janeiro.

Vale destacar que esse encerramento ocorreu no fim de 2024, mas muitos consumidores ainda se surpreendem com a notícia.

Sendo assim, a partir de informações obtidas por esse mesmo comunicado, anunciado através do portal CNN, a equipe especializada do TV Foco traz mais detalhes do ocorrido e o que fez a Nestlé tomar essa decisão.

A história da Chocolatory:

• A Nestlé inaugurou a primeira loja KitKat Chocolatory no país em outubro de 2019;

• As lojas ofereciam sabores exclusivos e permitiam a customização dos chocolates com diferentes recheios e coberturas.

• Com uma proposta inovadora, as lojas se tornaram pontos de encontro para fãs da marca.

Motivo do Encerramento

No entanto, é bom deixar claro que esse fechamento não tem nenhuma relação com crises.

Em nota, a Nestlé informou que o fechamento das lojas faz parte de uma estratégia após a aquisição do Grupo CRM, concluída em 2024.

O grupo adquirido inclui marcas como:

• Kopenhagen;
• Brasil Cacau;
• Kop Koffee.

A compra foi aprovada pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) em fevereiro de 2023, conforme podem ver através desse link*.

A empresa explicou que o objetivo agora é integrar as operações e concentrar as butiques nas lojas do Grupo CRM, que já possuem uma experiência consolidada no segmento de chocolates premium.

A marca KitKat, por sua vez, terá gôndolas exclusivas em cerca de 50 lojas da Brasil Cacau, com planos de expansão para 500 unidades até 2025.

Até o momento, a empresa não divulgou declarações adicionais sobre o encerramento das operações das lojas KitKat Chocolatory, limitando-se ao comunicado oficial emitido à imprensa.

Mas, qual foi a última novidade lançada pela Nestlé?

Mas, apesar do encerramento da Chocolatory, a Nestlé trouxe um verdadeiro alento a milhares de consumidores saudosistas ao anunciar o retorno do Chocolate Surpresa, sucesso dos anos 80 e 90.

O novo lançamento apresentará cartões virtuais aos consumidores e o acesso poderá ser feito por meio de um QR Code, que levará o comprador a um ambiente virtual.

Nele, será possível interagir com o animal por meio de realidade aumentada ou armazená-lo na plataforma de jogos Roblox, saiba mais por aqui*.

Conclusões finais:

Em suma, a Nestlé anunciou o fechamento das lojas KitKat Chocolatory no Brasil, surpreendendo os fãs da marca.

As quatro unidades, localizadas em São Paulo e Rio de Janeiro, encerraram suas atividades no final de 2024.

Porém, a decisão faz parte de uma estratégia da empresa após a aquisição do Grupo CRM, que inclui marcas como Kopenhagen e Brasil Cacau. Mas, para saber sobre mais histórias envolvendo grandes marcas e empresas do segmento, clique aqui*.