Encerramento automático e comunicado oficial: Netflix crava 3 alertas para acabar com sua conta no streaming

Netflix surpreendeu ao cravar 3 alerta para acabar com sua conta

A Netflix é um serviço de streaming que oferece uma ampla variedade de séries, filmes e documentários premiados em milhares de aparelhos conectados à internet. Aliás, a plataforma é considerada uma das melhores do mundo e possui um dos catálogos mais variados e com inúmeras produções próprias.

Vale lembrar que em 2020 a empresa emitiu um comunicado a respeito do encerramento automático de contas. Na ocasião, segundo informou o portal O Povo, a Netflix cravou 3 alerta importantes. Primeiramente, a empresa disse que vai cancelar contas de pessoas que não utilizam a plataforma por mais de 12 meses.

Ou seja, a conta só será encerrada se permanecer inativa durante esse período. Antes do encerramento definitivo, a empresa tenta entrar em contato com o cliente. Sendo assim, a Netflix envia uma notificação para os clientes com o objetivo de verificar se eles desejam continuar a assinar o serviço.

Dessa forma, caso os assinantes não se manifestem, a conta na Netflix será cancelada automaticamente. Vale ressaltar que a porcentagem de clientes que possuem a conta inativa representam menos de 0,5% da base geral de assinantes e o encerramento potencial destas assinaturas foi incluído nas orientações financeiras da empresa.

Como funciona a cobrança pelo compartilhamento de senhas na plataforma?

Em 2023, a Netflix passou a cobrar usuários do Brasil que compartilham suas senhas da plataforma de streaming com outras pessoas. A taxa aplicada pela empresa é de R$ 12,90 por mês.

Vale lembrar que só o titular da conta pode solicitar um ponto extra para compartilhar sua senha e o terceiro só pode ativar seu acesso no mesmo país em que a conta foi criada.

• Plano padrão: 1 assinante extra;
• Plano premium: até 2 assinantes extras.