Alerta: Donos de celulares da Samsung recebem notícia desagradável sobre benefício

Samsung confirma que benéfico que dá o direito de resgatar um carregador será pausado, mas que irá retornar no dia 8 de maio

A Samsung tornou-se uma das empresas queridinhas dos brasileiros. Mas, os donos dos celulares da marca devem ficar atentos.

Isso porque, os clientes receberam uma notícia desagradável da empresa e até a perda de um benefício foi exposto.

Muitos não sabem, mas os clientes possuem o direito de resgatar um carregador novo exclusivo para seu aparelho.

No entanto, a empresa confirmou que o serviço do resgate está temporariamente indisponível.

De acordo com a Samsung, o serviço do site ficará inacessível entre 30 de abril e 7 de maio.

Desse modo, o benefício para garantir o seu carregador só irá ser retomado no dia 08 de maio.

EMPRESA CONFIRMA TRISTE NOTA

Entretanto, o prazo para resgate é de 30 dias após a compra do dispositivo. Após isso, perde-se o direito.

Mas, como o benefício será pausado, a Samsung confirmou que quem tiver o período de solicitação com fim entre as datas de desativação do site poderá solicitar o resgate posteriormente.

O serviço veio em decorrência da decisão tomada pelo Procon-SP, após a retirada do item em novos aparelhos da empresa.

Além disso, o carregador pode demorar entre 8 até 31 dias para chegar até a casa do cliente.

QUEM PODE RESGATAR O APARELHO DA SAMSUNG?

Quem pode resgatar os carregadores no site da Samsung, são os donos de aparelhos dos modelos: Galaxy S22 Ultra; Galaxy S22 Plus; Galaxy S22; Galaxy Z Fold 4; Galaxy Z Flip 4; Galaxy Z Fold 3; Galaxy Z Flip 3; Galaxy S21 Ultra; Galaxy S21 Plus; Galaxy S21 e Galaxy S21 FE.