Tudo o que você precisa saber sobre a atitude dos passageiros que agora gera bloqueio na Uber

A Uber, uma das maiores empresas prestadoras de serviços de viagens por aplicativo, vem conquistando cada vez mais espaço no ramo e já conta com milhões de clientes tanto no Brasil quanto no mundo.

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Diante disso, é importante ressaltar uma nova lei da Uber que chega trazendo bloqueio automático de passageiros por 1 única atitude em 2025. Assim, o novo recurso acaba pegando muita gente de surpresa.

De acordo com informações do portal Tecno Blog, aqueles passageiros com nota 1 dentro do aplicativo não será mais atendido por aquele motorista em questão.

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Assim, é importante ressaltar ainda que o bloqueio automático já está valendo desde a última terça-feira, dia 18.

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No que diz respeito aos motoristas, aqueles que derem nota 2 ou 3 poderão decidir se atenderão futuramente aquele passageiro. A medida age como um novo recurso de segurança para os motoristas parceiros.

Mas é importante ressaltar também que aquele usuário que acabar recebendo uma estrela de avaliação não ficará impedido de usar o Uber.

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Outro ponto que não podemos deixar passar despercebido é que tal bloqueio que dizer apenas que a plataforma impedirá que a pessoa faça novas viagens com o motorista que deu a ela a pontuação mais baixa.

Confira a seguir detalhes sobre como funciona o bloqueio:

  • avaliação de 1 estrela: Nesse tempo de bloqueio, se trata de um bloqueio automático, e portanto, ele avisa ao motorista que a nota em questão não permitirá mais viagens com aquele passageiro;
  • avaliação de 2 ou 3 estrelas: Já neste caso, o motorista verá um botão que permitirá a ele bloquear novas viagens com aquele usuário, caso seja da vontade dele.
  • avaliação de 4 e 5 estrelas: E por fim, mas não menos importante, esse caso indica uma boa experiência de viagem com aquele usuário, razão pela qual essas notas não permitirão bloqueio.
Imagem do post
Uber – Foto: Internet

Comunicado

“O sistema de avaliações funciona para os dois lados. Estamos sempre enviando comunicações sobre como os usuários podem melhorar suas avaliações e isso se torna ainda mais crítico no Carnaval Queremos promover um ambiente respeitoso e seguro para todos e esse novo recurso vem trazer ainda mais controle e transparência para os motoristas parceiros”, disse Marcelo Brasileiro, gerente de operações de segurança da Uber.

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Conclusão

De acordo com a nova medida da Uber, os passageiros agora poderão ser bloqueados das viagens pelos motoristas com base em avaliações. Inclusive, a nova ferramenta será liberado para todos os motoristas no Brasil de modo gradual.

Uber é uma das principais empresas do ramo no Brasil (Reprodução: Internet)
Uber é uma das principais empresas do ramo no Brasil (Reprodução: Internet)

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