Tudo sobre o comunicado do Nubank a respeito do reembolso no Pix que clientes precisam saber
Sendo atualmente a transação bancária mais usada por milhões de brasileiros diariamente, o Pix conta com tantos benefícios, que agora, existem diversas modalidades e formas de você usar tal recurso.
A saber, atualmente existem as possibilidades de fazer o Pix tradicional (chave, QR Code), Pix Saque e Troco (para sacar dinheiro físico em comércios), Pix Automático/Recorrente (contas mensais), Pix Agendado (transferências futuras), Pix Cobrança (similar a boleto), Pix Parcelado (com cartão de crédito).
Todavia, o que ainda acaba gerando muita dúvida nos besteiros, é sobre se um pix pode acabar sendo reembolsado. Bom, se você é cliente do Nubank, o banco te explica.
Em suma, por meio do seu portal oficial, visando sempre o melhor para os seus clientes, o Nubank acabou disponibilizando um informe que da conta de como fazer o reembolso de uma transferência recebida via Pix. Assim, sabe aquele valor que você acabou recebendo por engano? Você pode devolver.
“Para fazer um reembolso de uma transferência recebida via Pix, basta seguir as orientações”, diz o Nu.
E então, explica:
- Na tela inicial do seu aplicativo, selecione a opção “Conta”;
- Desça a tela até o histórico de movimentação e escolha a transação que deseja fazer o reembolso
- Selecione o botão de reembolso e digite o valor para envio.
O Nubank ainda explica que você pode mandar um recado para a pessoa que vai receber o dinheiro.
Ao final, basta controlar a sua senha de quatro dígitos! O reembolso será efetivado.
O Nubank finaliza o seu comunicado explicando que o prazo para fazer reembolso de valores recebidos via Pix é de 90 dias para todas as instituições bancárias.
Eu posso pedir o reembolso de um pix que eu fiz errado?
Neste caso, você precisa tentar contato amigável com o recebedor ou acionar sua instituição via Mecanismo Especial de Devolução (MED).
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