Novo informe do Nubank traz 4 atitudes que cancelam sua conta em 2026

Todos os clientes do Nubank precisam ficar por dentro dessas quatro atitudes que podem fazer com que a instituição financeira encerre sua conta em 2026

O Nubank é um dos principais bancos em atividade no Brasil. Em meio ao crescimento, a fintech está sempre preocupada em cuidar de seus clientes respondendo todas as dúvidas.

Tanto que dessa vez o banco surpreendeu ao emitir um importante comunicado que funciona como um alerta para os clientes que possuem contas abertas na instituição financeira.

A fintech trouxe um novo informe com alguns avisos cruciais que podem encerrar a conta de seus clientes em algumas situações, e todos precisam saber quais atitudes não cometer.

Falta e uso

De acordo com o portal oficial do Nubank, eles podem cancelar a conta de seus clientes quando identificam uma falta de uso. Mas, isso somente se não houver nenhuma movimentação durante 12 meses consecutivos, incluindo depósitos, transferências ou gerando boleto. Caso você esteja com sua conta Nubank de lado e não queira perdê-la, faça uma movimentação nela ao menos a cada 2 meses.

Problemas com dados

Por outro lado, os problemas com os dados ocorre justamente quando o banco identifica alguma inconsistência ou irregularidade nas informações pessoais. Para evitar perder a conta de uma hora para outro, é sempre bom confirmar todos os seus dados na hora de criar a conta bancária.

Desinteresse social

No caso do desinteresse social, o cancelamento da conta acontece quando a empresa percebe que é incompatível o uso da conta com a renda declarada. Ou seja, quando o cliente informa uma renda e a sua movimentação é bem maior do que aquilo, o Nubank pode cancelar a conta.

Infração às regras de uso

Por fim, as infrações às regras de uso, que no caso estão no contrato que todos assinam na hora de virar cliente de uma empresa. Sempre leia com atenção as regras de uso, para que sem querer não cometa alguma irregularidade e acabe perdendo o acesso.

Qual banco tem maior número de clientes?

Segundo dados do ranking de reclamações do Banco Central do Brasil (BC), a instituição registrou aproximadamente 100,8 milhões de clientes no último trimestre de 2024.

1. Caixa Econômica Federal: 154.165.425 clientes
2. Bradesco: 109.110.309 clientes
3. Nubank: 100.770.273 clientes
4. Itaú Unibanco: 98.503.297 clientes
5. Banco do Brasil: 78.075.019 clientes

Por fim, confira mais matérias sobre os bancos clicando aqui.