Informe do Nubank deve ser lido por todos os clientes que usam Android hoje 13/4
Aplicativo Nubank, disponível em iOS e sistema Android (Foto Reprodução/Internet)
Nubank alerta clientes que usam Android hoje, dia 13 de abril, e reforça leitura urgente para evitar problemas nas contas
O Nubank divulgou um comunicado relevante que atinge diretamente clientes que usam celulares com sistema Android. A atualização começou a ser liberada no início de abril de 2026 e ganhou força no dia 13.
A empresa passou a permitir pagamentos por aproximação diretamente no aplicativo oficial, sem depender de carteiras digitais externas. A mudança simplifica o processo de compra e reduz a necessidade do cartão físico. O cliente passa a resolver tudo dentro de um único ambiente digital, o que altera de forma clara a rotina de uso dos serviços financeiros.
A novidade reúne diferentes formas de pagamento em um só lugar. O usuário pode pagar com saldo em conta, função débito, crédito tradicional e também com o chamado Pix crédito. Esse modelo permite parcelar compras mesmo usando o sistema de transferências instantâneas.
O Pix, vale explicar, é um sistema criado pelo Banco Central que permite enviar dinheiro em segundos, a qualquer hora. Com essa integração, o Nubank elimina etapas e torna o processo mais direto. O cliente escolhe a forma de pagamento dentro do aplicativo e conclui a operação em poucos segundos.
Como funciona a forma de pagamento?
O funcionamento da nova ferramenta segue uma lógica simples. O cliente abre o aplicativo do banco, seleciona a opção de pagamento e aproxima o celular da maquininha. O sistema usa a tecnologia NFC para concluir a operação. NFC significa “Near Field Communication”, ou comunicação por campo de proximidade.
Essa tecnologia permite que dois dispositivos troquem informações quando estão muito próximos. É a mesma base usada em cartões por aproximação. Sem essa função ativada no celular, o recurso não funciona.
A segurança aparece como um dos pontos centrais da atualização. O Nubank utiliza um sistema chamado tokenização em todas as transações. Esse termo técnico significa que os dados reais do cartão não circulam durante o pagamento.
O sistema gera um código temporário, que representa as informações do cliente. Esse código funciona apenas naquela operação. Isso reduz o risco de fraude e protege os dados financeiros. Além disso, o aplicativo exige autenticação por biometria ou senha antes de liberar qualquer pagamento.
O cliente precisa ajustar algumas configurações no celular para usar a novidade corretamente. O sistema Android permite definir um aplicativo como padrão para pagamentos por aproximação. Isso significa que o aparelho prioriza aquele app sempre que o usuário encosta o celular na maquininha.
Sem essa definição, o pagamento pode falhar ou abrir outro aplicativo. O ajuste acontece dentro das configurações do próprio celular e leva poucos minutos para ser concluído.
Liberação nos aparelhos Android
A liberação da função ocorre de forma gradual. Isso significa que nem todos os clientes recebem a atualização ao mesmo tempo. O Nubank distribui o recurso aos poucos, conforme testes internos e ajustes de estabilidade.
Por isso, alguns usuários já utilizam a função normalmente, enquanto outros ainda aguardam a liberação. A recomendação é manter o aplicativo sempre atualizado e verificar se a opção já aparece disponível.
Usuários de iPhone ainda não contam com essa funcionalidade. A limitação acontece por causa de regras da Apple sobre o uso da tecnologia NFC em aplicativos de terceiros. Essas restrições impedem que bancos utilizem o recurso da mesma forma que no Android.
O Nubank já indicou que pretende expandir a novidade no futuro, mas ainda não informou uma data oficial para isso. Até lá, clientes do sistema iOS continuam dependentes de carteiras digitais externas.
O avanço acompanha uma tendência clara no mercado brasileiro. Os pagamentos por aproximação cresceram de forma acelerada nos últimos anos. Esse crescimento ocorre porque o método reduz filas, agiliza compras e evita contato físico.
O Nubank aposta nessa mudança de comportamento para fortalecer sua posição no setor financeiro digital. A nova função amplia a praticidade, mas exige atenção do usuário. Quem entender o funcionamento e ajustar o celular corretamente consegue aproveitar melhor os benefícios dessa tecnologia.