Tchau, nome sujo: Comunicado do Nubank com novo benefício deve ser lido por quem tem dívidas

O Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) e as ferramentas de crédito atualmente desempenham um papel fundamental na organização das finanças dos cidadãos brasileiros, especialmente com a integração tecnológica facilitada por instituições como o Nubank.

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A novidade agora é que o principal direito trabalhista voltado à proteção financeira ganhou uma nova utilidade estratégica.

Isso porque o Governo Federal implementou o Novo Desenrola Brasil, uma edição extraordinária do programa de renegociação de dívidas que, de forma inédita, permite a utilização desses recursos vinculados ao trabalhador para amortizar ou liquidar débitos bancários diretamente pelo celular, simplificando o acesso à regularização financeira para milhões de pessoas.

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Ilustração mulher e logo Nubank (Foto: Montagem TV Foco / GPT/ Nubank)
Ilustração mulher e logo Nubank (Foto: Montagem TV Foco /GMN/ Nubank)

A medida atende a uma demanda urgente de pessoas físicas que buscam recuperar o poder de compra e limpar o nome nos órgãos de proteção ao crédito (como Serasa e SPC).

Alinhado a essa diretriz, o Nubank disponibilizou uma jornada de renegociação totalmente integrada ao seu aplicativo oficial.

O procedimento permite que clientes elegíveis identifiquem descontos personalizados e utilizem o saldo em conta, boletos ou o próprio FGTS para regularizar as pendências contratuais de maneira transparente e sem intermediários.

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Abaixo, com base em um comunicado do próprio Nubank, detalhamos os critérios de elegibilidade do programa, o funcionamento do resgate do fundo de garantia e as regras para a recuperação do cartão de crédito.

Como participar do Novo Desenrola?

As diretrizes de triagem e os parâmetros operacionais para a concessão dos descontos são estabelecidos de forma estrita pelo Governo Federal.

Para ter acesso às condições especiais oferecidas dentro do painel do aplicativo do Nubank, o devedor precisa cumprir os seguintes requisitos regulamentares:

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  • Faixa de renda familiar: O programa é destinado a pessoas físicas que possuam renda mensal de até cinco salários mínimos (limite exato de R$ 8.105);
  • Natureza dos débitos com o banco: São elegíveis para renegociação os saldos devedores remanescentes de cartão de crédito, contratos de cheque especial e modalidades de empréstimo pessoal sem garantia (o crédito consignado não faz parte desta rodada);
Desenrola Brasil terá duração de 90 dias (Reprodução: Divulgação)
Desenrola Brasil 2.0 (Foto: Reprodução/Internet)
  • Tempo de inadimplência: Os contratos informados devem apresentar um período de atraso compreendido estritamente entre 91 dias e dois anos.

MAS ATENÇÃO! Por determinação expressa do Ministério da Fazenda, todo cidadão que confirmar a renegociação de suas dívidas por meio do Novo Desenrola Brasil terá o seu CPF incluído temporariamente no cadastro de impedidos, gerando o bloqueio automático para a realização de transações em sites e aplicativos de apostas esportivas (bets) pelo período obrigatório de um ano.

Mas como usar o saldo do FGTS?

Conforme destacamos acima, uma das principais vantagens técnicas do novo programa é a possibilidade de usar os recursos retidos do FGTS para a quitação total ou parcial da dívida com a instituição financeira.

Pelas normas estipuladas, o trabalhador pode resgatar e abater até 20% do saldo total disponível em suas contas vinculadas do fundo ou o valor nominal de até R$ 1.000, prevalecendo o indicador que for matematicamente maior (valendo tanto para contas ativas quanto inativas).

Para que o desconto apareça no aplicativo do Nubank, o usuário deve primeiro acessar o aplicativo oficial do FGTS e autorizar a Nu Financeira a consultar seu saldo.

A liberação e o repasse desses valores ocorrem de forma automatizada no sistema assim que o acordo é firmado e chancelado no ambiente digital do banco.

Após a confirmação do pagamento à vista ou da quitação da primeira parcela do acordo, o Nubank inicia os trâmites operacionais junto aos birôs de crédito.

O prazo regulamentar para que o nome do consumidor seja retirado dos cadastros de inadimplentes e a restrição saia do sistema é de até 5 dias úteis a partir da compensação bancária do pagamento.

O que impede a reativação do crédito no Nubank?

Vale dizer que o programa também traz uma contrapartida comercial para os clientes que regularizarem suas pendências, oferecendo a possibilidade de reabilitação do cartão de crédito.

Assim que o pagamento do acordo é devidamente reconhecido, o sistema realiza uma análise automática para restabelecer a função de crédito em até 7 dias úteis, sem a necessidade de o usuário solicitar uma nova via física. O cartão antigo volta a operar normalmente, a menos que esteja com a data de validade vencida.

Contudo, existem fatores objetivos que impedem a reativação do limite de crédito do cliente:

  • Persistência de débitos paralelos: O cartão só será liberado se o cliente não possuir nenhuma outra dívida ativa ou em aberto com a instituição. Uma única pendência não resolvida anula o processo de reabilitação;
  • Parcelas de empréstimos em atraso: Caso o correntista possua um contrato de empréstimo ativo com o banco, todas as parcelas mensais precisam estar rigorosamente em dia;
  • Vínculo com contas de pessoa jurídica: As condições de reativação por meio do Desenrola são restritas ao CPF do consumidor. Débitos ou contas vinculadas à modalidade Nu Empresas (PJ) não são elegíveis para este processo de liberação de crédito pessoal;
  • Pendências em outras instituições: Restrições financeiras registradas em outros bancos ou estabelecimentos comerciais não barram a reativação do cartão do Nubank, desde que a situação com a própria operadora esteja totalmente saneada. O limite de crédito recuperado passará por um recálculo institucional, podendo retornar com valores diferentes do contrato original.

Mas, para mais informações sobre outros bancos, clique aqui*.