Todos os clientes que possuem contas ativas no Nubank neste sábado (18) precisam estar atentos a um comunicado da instituição
O Nubank se tornou a segunda instituição financeira no Brasil com maior número de clientes, estando atrás apenas da Caixa Econômica Federal.
Por isso é importante estar atento a todos os comunicados, se você é um cliente com conta ativa, neste sábado (18).
Isso porque podem acabar perdendo tudo o que conquistaram e ninguém quer passar por isso em nenhum momento, principalmente próximo a um feriado.
O Nubank emitiu um alerta aos seus clientes, informando sobre o golpe da falsa central, que pode te fazer ter a conta zerada em poucos segundos.
Neste caso, o seu telefone toca e do outro lado tem uma pessoa confirmando uma movimentação estranha em sua conta.
Assim que começa o golpe da falsa central, sempre com um senso de urgência, com falsos funcionários, que usam recursos tecnológicos para pegar os seus dados.
Caso o cliente acredite, passará informações que permitirão o acesso de criminosos em sua conta, que certamente irão zerar as contas.
Sempre fique atento com mensagens que recebe, principalmente aquelas que pedem para acessar algum link suspeito.
Além disso, sempre tenha a certeza absoluta que está se comunicando com um funcionário da empresa, antes de dar qualquer informação.
Para evitar que seus clientes caiam em golpes, o Nubank faz campanhas de conscientização e educação financeira a todo momento.
Como saber que é um golpe?
O Nubank confirmou que só solicitam dados pessoais quando a ligação é realizada pelo próprio cliente. Ou seja, quando a pessoa que aciona o banco e não ao contrário.
Portanto, nunca solicitarão estes dados quando a empresa que faz a ligação, o que já indica um golpe por parte dos criminosos.
“Se alguém ligar para o seu telefone e pedir que você confirme dados sensíveis, desligue imediatamente a chamada“, destacou o comunicado.
Além disso, a instituição financeira também não vai pedir para que acesse links suspeitos ou faça o download de outros aplicativos.
Saiba o que os golpistas fazem, que o Nubank não faz
- Solicitam senhas ou códigos de segurança.
- São recebidas com tom de urgência.
- Pedem para realizar transferências durante a chamada.
- Vêm de números estranhos ou muito parecidos com os oficiais.
Vale ressaltar que se cair em golpes, principalmente envolvendo o PIX, é pouco provável que as pessoas vejam novamente esse dinheiro em suas contas.
Isso porque os criminosos agem muito rápido, com contas de laranja, transferências instantâneas, e fica difícil de rastrear esse dinheiro.
Por isso sempre desligue chamadas suspeitas, não responda mensagens e muito menos clique em links que pessoas desconhecidas enviaram.
Nubank vê Brasil como um forte mercado
Em um comunicado oficial, em seu site, o Nubank deixou claro que não fechará, nem falir e muito menos sair do Brasil.
“Somos a maior instituição financeira privada do Brasil em número de clientes e uma das instituições com o menor número de reclamações”, destacou a fintech.
Inclusive recentemente a instituição financeira ultrapassou o Itaú e o Bradesco, se tornando o segundo maior banco em número de clientes no país.
Outro alerta foi garantindo que não estão falindo, inclusive destacando que são uma das instituições mais bem capitalizadas da América Latina.
Em 2024 fecharam o ano com receitas de 11 bilhões de dólares, representando um crescimento de 58% em relação ao ano anterior.
É pouco provável que alcancem ainda em 2026 a Caixa Econômica Federal em número de clientes, mas também é difícil que perca essa segunda colocação no Brasil.