Em uma decisão que impacta milhões de clientes, o Nubank surpreende ao comunicar oficialmente o fim de serviço essencial

Em um movimento inesperado que pegou o mercado de surpresa, o Nubank anunciou o encerramento de um serviço essencial que tem sido um pilar de sua operação nos últimos anos.

A decisão, que impacta diretamente milhões de clientes, marca o fim de uma era para o banco digital, conhecido por suas inovações disruptivas no setor financeiro.

A notícia gerou uma onda de reações entre os usuários, muitos dos quais dependiam do serviço agora descontinuado, levantando questões sobre os rumos futuros da fintech e suas estratégias de mercado.

O Nubank anunciou recentemente o encerramento de sua parceria com o Rappi Pro, anteriormente conhecido como Rappi Prime. 

Segundo o Coluna Financeira, essa parceria permitia que os clientes do cartão Nubank Ultravioleta tivessem acesso gratuito ao clube de descontos do Rappi, que oferece benefícios como entregas gratuitas e descontos em diversos estabelecimentos.

Comunicado oficial

A decisão de encerrar a parceria foi comunicada oficialmente pelo Nubank, que informou que a gratuidade na assinatura do Rappi Pro será descontinuada gradativamente. 

Os clientes Ultravioleta deixarão de ter esse benefício ao completar um ano de ativação ou até 31 de dezembro de 2024, o que ocorrer primeiro.

Com o fim da parceria, os clientes que desejarem continuar utilizando o Rappi Pro terão que pagar uma mensalidade de R$ 34,90. Para evitar essa cobrança, os usuários precisam cancelar a assinatura diretamente no aplicativo do Rappi até o final de 2024.

Apesar do término da parceria com o Rappi Pro, o Nubank Ultravioleta continua oferecendo uma série de vantagens exclusivas para seus clientes. 

Entre os benefícios estão o cashback de 1% que rende a 200% do CDI, acesso a oportunidades de investimento exclusivas, uso gratuito do NuTag em pedágios, e suporte personalizado.

Além disso, o Nubank Ultravioleta oferece uma taxa de câmbio competitiva de apenas 0,80% para qualquer valor, internet gratuita internacional com 10GB por 30 dias em mais de 40 países através de um chip virtual (eSIM), e a conversão instantânea de real para dólar ou euro diretamente no aplicativo.

Benefícios do Cartão de crédito

O cartão de crédito Ultravioleta também não possui taxas de manutenção, e os clientes têm direito a dois saques internacionais gratuitos por mês em caixas eletrônicos ao redor do mundo. 

A anuidade do cartão é de 12x de R$ 49, mas essa parcela é isenta para quem gasta R$ 5 mil ou mais na fatura do cartão de crédito ou mantém ao menos R$ 50 mil acumulados em conta ou em investimentos.

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A decisão de encerrar a parceria com o Rappi Pro faz parte da estratégia do Nubank de focar em outros benefícios e serviços para seus clientes de alta renda. 

Recentemente, o banco digital firmou uma parceria com a Wise para oferecer taxas mais atrativas na conversão do real para o dólar, além de disponibilizar a compra de passagens aéreas e hospedagens diretamente no aplicativo.

Como Cancelar a Assinatura do Rappi Pro?

Para evitar cobranças após o período gratuito, os clientes devem seguir os passos abaixo para cancelar a assinatura do Rappi Pro:

1. Abra o aplicativo da Rappi, disponível para Android e iOS.
2. Acesse a seção de gerenciamento do Rappi Pro e verifique a data de término do período gratuito em “Próxima Carga”.
3. Role até o final da tela e selecione “Precisa de ajuda?”.
4. Escolha a opção “Cancelar sua assinatura” para encerrar o serviço.

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