Nubank confirma encerramento de serviço importante no dia (30/09) e clientes estão sem chão

Nubank confirma o encerramento de um serviço importante no dia 30 de setembro e surpreende clientes com decisão

Pegando todos de surpresa, o Nubank anunciou que a partir do dia 30 de setembro de 2025 o cartão Ultravioleta vai mudar de forma significativa. A decisão mais sentida é o fim do rendimento automático de 200% do CDI sobre o valor do cashback acumulado, uma característica que virou marca registrada desse produto.

Contudo, até essa data, o dinheiro já acumulado continuará rendendo, mas depois disso a lógica muda: o cliente não verá mais o saldo crescer sozinho. Além disso, no lugar, a fintech promete entregar novos benefícios e também reajustar o valor da mensalidade do cartão.

Essa alteração não surge do nada. O próprio Nubank admitiu que boa parte dos clientes deixava o cashback parado, sem movimentar, o que ia contra a ideia de “dinheiro em uso” que a empresa tenta estimular. A intenção agora é outra: levar o usuário a gastar, transferir ou trocar por pontos, em vez de deixar a quantia esquecida.

No entanto, com isso, o banco troca um atrativo financeiro direto, de rendimento passivo, por um modelo que valoriza a experiência e a utilização do cartão em situações reais do dia a dia, de viagens a compras fora do país.

Quais os novos benefícios do Nubank Ultravioleta?

Os novos benefícios que chegam em outubro não são poucos. O cliente Ultravioleta vai ter 2,2 pontos por dólar gasto (equivalente a 1,25% de cashback) em qualquer compra e 9 pontos por dólar (5% de cashback) em operações feitas pelo Nu Viagens. Esses pontos não expiram, o que já é uma vantagem diante de outros programas, e poderão ser enviados para parceiros tradicionais como Latam Pass, Smiles e Azul.

Além disso, a lista inclui quatro acessos anuais às salas VIP da Priority Pass, internet internacional via eSIM com 10 GB renováveis, IOF zero em transações no exterior e até uma conta global com spread zerado.

Naturalmente, um pacote tão robusto vem com custo. Para novos clientes, a mensalidade passará a ser de R$ 89, um salto considerável em relação aos valores atuais. Ainda assim, quem gastar R$ 8 mil por mês no cartão ou mantiver R$ 50 mil investidos no Nubank vai conseguir a isenção dessa taxa.

Já os clientes que já usam o Ultravioleta terão um período de transição. Eles continuarão pagando R$ 49 durante um ano e só precisarão gastar R$ 5 mil mensais para garantir a isenção. Porém, depois desse prazo, as regras novas passam a valer de forma definitiva.

Por fim, para os clientes que já acumularam valores até setembro, será preciso tomar uma decisão. Sacar o dinheiro, migrar para algum investimento da própria plataforma ou gastar antes do prazo. Nenhuma dessas opções é tão automática quanto o modelo anterior, o que pode causar incômodo.

Por outro lado, quem costuma viajar ou comprar em dólar deve encontrar nas novas vantagens um retorno mais palpável. O Nubank parece apostar nessa troca, menos passividade, mais ação do usuário.