Informe divulgado pelo Nubank confirma a pior notícia para clientes que enfrentam necessidade imediata de dinheiro

Sacar dinheiro do Nubank não é nenhum bicho de sete cabeças, mas também não funciona como em bancos tradicionais que espalham agências pela cidade. Porém, a resposta é simples: sim, você consegue tirar o dinheiro da conta, só que existem alguns caminhos diferentes para isso e cada um deles tem seus detalhes.

Contudo, a opção mais conhecida passa pelo cartão físico com função débito, usado nos caixas eletrônicos da rede Banco24Horas ou Saque e Pague. Ali, o processo é igual ao de qualquer banco, mas sempre com uma tarifa que hoje gira em torno de R$ 6,50 por saque, valor que o próprio app informa antes da operação.

O Nubank não nasceu pensando em saques, mas sim em transferências rápidas, como o Pix. Por isso, a empresa cobra pelo uso de caixas eletrônicos, algo que ajuda a reduzir custos para quem quase nunca precisa de dinheiro em espécie.

No entanto, ainda assim, quem vive situações do dia a dia em que a nota de papel é necessária acaba recorrendo a esse recurso. Vale lembrar que não basta ter o cartão físico em mãos: ele precisa estar habilitado para débito, o que nem sempre vem ativado automaticamente.

Muita gente nem se lembra desse detalhe e descobre na hora H que o cartão não funciona para saque. É por isso que o Nubank orienta o cliente a verificar antes se o débito está ativo. Uma vez confirmado, não tem segredo: você insere o cartão, digita a senha e escolhe a opção “conta corrente” no caixa eletrônico. O dinheiro sai e a tarifa entra. Simples, mas com custo.

É possível fazer saque via PIX?

Agora, se a ideia é fugir dessa cobrança, existe uma alternativa relativamente nova: o Pix Saque e o Pix Troco. No primeiro, você faz um Pix direto para o estabelecimento participante e recebe exatamente aquele valor em espécie.

No segundo, você paga uma compra por Pix e pede para receber parte do valor de volta em dinheiro, como se fosse um troco. Além disso, a experiência ainda é limitada porque depende da adesão do comércio, mas já começa a se espalhar em cidades maiores.

Contudo, alguns clientes também optam por mandar o valor via Pix para uma outra conta bancária, de um banco que ofereça saques gratuitos. Essa solução pode parecer meio improvisada, mas evita gastar a tarifa em toda retirada. É o tipo de escolha que depende da frequência com que você precisa de dinheiro vivo. Quem usa raramente, muitas vezes prefere pagar a taxa do Nubank e encerrar o assunto.

Por fim, antes de tentar qualquer uma das opções, sempre vale a conferência básica no aplicativo: saldo disponível, limites diários de saque, se o cartão físico está ativo e se o débito realmente foi liberado. O app costuma mostrar notificações claras quando existe algum problema. E, caso surja uma dificuldade maior, o atendimento do Nubank pelo chat ainda é a maneira mais rápida de resolver.

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