Empresa encerrou antigo formato de programa de recompensas, mas confirmou substituto aos usuários

Em 2024, o Nubank anunciou oficialmente uma mudança nas estratégias sobre o Nucoin. O grupo deu fim à compra e venda das criptomoedas, trazendo uma nova alternativa aos clientes.

Hoje, de acordo com o ranking do Banco Central, a companhia atende mais de 100 milhões de pessoas. Os serviços, no entanto, são totalmente digitais, atraindo principalmente o público mais jovem.

Apesar do encerramento do formato, as Nucoins continuarão existindo. Porém, agora, os usuários poderão trocá-las por benefícios exclusivos dos próprio Nubank. Isso inclui serviços em shoppings, entre outras variedades do banco.

“Ao ouvir seus clientes, a empresa constatou que os benefícios oferecidos dentro do ecossistema do Nubank estão entre as recompensas mais valorizadas pelas pessoas. Por isso, optamos por reformular a frente do programa de recompensas, para que a oferta possa evoluir e se expandir de maneira ainda mais aderente à demanda das pessoas”, disse a instituição.

Ainda considerado novato entre os bancos concorrentes, a empresa que patenteou o roxo já tem forte destaque e influência na área financeira. Criada há pouco mais de 10 anos, a companhia se iguala no número de clientes às outras marcas tradicionais do setor, como Bradesco e Itaú. No ano passado, inclusive, eles ultrapassaram o Banco do Brasil.

O que aconteceu?

Em contrapartida, essa reformulação pegou parte dos usuários de surpresa. Para quem ainda não conhecia, segundo a revista Exame, a Nucoin chegou a registrar uma alta de 204,97% e bateu R$ 45 milhões de valor de mercado em 2024. Aqueles que possuíam as criptomoedas congeladas ou ativas receberam um comunicado sobre as atuais opções de resgate.

Conclusão

• Em resumo, o Nubank encerrou o antigo formato do Nucoin;

• Agora, a instituição não permite mais o sistema de compra e vendas;

• Aos clientes que tinham criptomoedas acumuladas, é possível trocar por outros serviços;

• Lançado em 2013, o Nubank, totalmente digital, já atende mais de 100 milhões de usuários;

• O número se iguala a outras marcas tradicionais, como Bradesco, Itaú e Banco do Brasil.

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