Nubank emite comunicado às pressas aos clientes

O Nubank, sem sombra de dúvidas, é uma das instituições financeiras mais importantes do Brasil. Aliás, o banco é um dos que mais cresce no país, acumulando milhões de clientes. Diante disso, a fintech sempre busca se aprimorar da melhor forma, visando oferecer os melhores serviços.

Dessa vez, no entanto, iremos falar sobre um comunicado urgente e bastante assustador que a Nubank fez às pressas aos seus clientes. A instituição emitiu 4 alertas de última hora que deixou seus clientes aflitos. Isso devido a uma série de golpes envolvendo diretamente o banco.

Segundo o portal ‘seu crédito digital’, o modus operandi dos criminosos normalmente acontece via ligações telefônicas ou mensagens de texto. Nestas interações, os golpistas afirmam serem representantes da central de atendimentos do Nubank. Assim, é preciso ter bastante atenção aos contatos.

Os correntistas precisam estar atentos para não caírem em golpes (Reprodução: Internet)

Devido o alto número de ocorridos, o Nubank divulgou um comunicado oficial onde alerta a respeito dos golpes e os métodos adotados pelos criminosos. A nota oficial reforça ainda que nunca são solicitadas informações dos clientes ou das contas via telefone, ou mensagem e pede que os usuários denunciem qualquer situação suspeita à empresa.

Para tentar prevenir futuros golpes, há funções específicas recentemente adotadas pelo banco, como alertas sobre chamadas telefônicas vindo de números identificados como fraudulentos e outras funções técnicas para proteger seus usuários. Assim, os clientes que caírem no golpe devem entrar em contato imediatamente com o Nubank.

Quais são os 4 alertas do banco?

Veja informações divulgadas pelo Nubank (Foto: Edital Concursos Brasil)

Os alertas do banco são quanto as estratégias utilizadas pelos golpistas, e são dadas pelo seguinte:

• Golpe da falsa central: o Nubank nunca solicita que você compartilhe senhas, tokens ou códigos de segurança em ligações e mensagens.
• Golpe do perfil falso: Aumento de limite ou proposta de empréstimo por mensagem em rede social? É golpe. Os funcionários do Nubank não entram em contato usando perfis pessoais.
• Phishing: Não clique em links estranhos que chegam por SMS, e-malis ou mensagens no WhatsApp.
• Malware: Não baixe apps que não sejam o oficial do banco. Dessa forma, mantenha seu smartphone atualizado com o app oficial Nubank.

A orientação é que as vítimas desses golpes reportem o incidente para receber suporte necessário e também registrem um boletim de ocorrência para ajudar na identificação e captura dos responsáveis.

Com o aumento constante das atividades digitais, golpes como o da “falsa central telefônica” têm se tornado frequentes. Dessa forma, é essencial estar sempre atento a tentativas de contato suspeitas.

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