Nubank emite comunicado e crava 4 atitudes para encerramento automático da conta-corrente

O banco 100% digital Nubank emitiu um comunicado oficial aos seus clientes e cravou 4 atitudes para encerramento automático da conta corrente. Portanto, se sua conta foi bloqueada ou encerrada, pode ter sido algum motivo anunciado pela fintech.

Desse modo, existem alguns requisitos que podem levar a um cancelamento da conta por parte do Nu, todos previstos no contrato.

O modelo realiza bloqueios preventivos baseados em diversos fatores, como risco da transação, horário, volume, entre outros, que não abrimos por motivos de confidencialidade e propriedade industrial, para que pessoas mal intencionadas não se aproveitem dos nossos modelos de análise.

Entre os motivos, a falta de uso depois de 12 meses consecutivos, pode resultar em cancelamento da conta. Isso inclui depósito, transferência, gerar boleto. No entanto, é possível abrir novamente direto pelo aplicativo.

Quando é identificado que os dados pessoais e informações apresentam alguma inconsistência ou irregularidade, na hora da criação da conta ou em outros momentos, é possível que a conta seja cancelada ou bloqueada por um período.

Além disso, a fintech pode iniciar o cancelamento quando algum cliente começa a usá-la para fins comerciais, por exemplo, quando identifica que o uso da conta é incompatível com a renda declarada do cliente. O motivo, nesses casos, é um desinteresse comercial.

Por fim, se alguma movimentação ou ação realizada na conta do Nu apresentar caráter suspeito de violação às normas estabelecidas em contrato, ou lei, o cancelamento pode acontecer. Entretanto, essa é uma situação específica.

“Estas são as razões para cancelamento que mais geram dúvidas entre nossos cliente, por isso escolhemos explicar mais sobre cada um deles. Mas também é importante falar sobre quais não são motivos para que cancelemos sua conta e que, muitas vezes, pode parecer que sim”, diz o banco.

Como criar uma conta no Nubank?

1. Acesse o site do banco;
2. Na página inicial, insira o número do seu CPF;
3. Clique em “Continuar” para prosseguir;
4. Preencha o cadastro e aceite os termos;
5. Agora vá até “Enviar” e siga as instruções;
6. Aguarde a análise do banco.

Nubank é um dos grandes bancos do Brasil (Foto: Reprodução/ Internet)

Aplicativo do Nu (Foto: Divulgação)

Principal banco digital do país (Reprodução: Internet)

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