Comunicado do banco informa a paralisação de 2 serviços

Sem sombra de dúvidas, o Nubank se tornou uma das maiores instituições financeiras do país. A fintech, como são chamadas startups ou empresas que desenvolvem produtos financeiros totalmente digitais, emitiu um comunicado nesta semana. O banco informou a paralisação de 2 serviços agora em março, afirmando que não vai funcionar.

O Nubank comunicou os seus clientes que no dia 29 de março seriam paralisados 2 serviços da instituição. Isso em razão do feriado da Paixão de Cristo, que impacta o funcionamento de diversos serviços no país. Assim, o objetivo do banco quando fez o comunicado antecipadamente era evitar atrasos e transtornos aos seus usuários.

Uma das paralizações que ocorreram no dia foi referente às transferências via TED, que ficaram indisponíveis. O que impossibilitou os usuários de fazerem essa transação de dinheiro para outras contas nessa ocasião. Assim, a medida foi para garantir a segurança e eficiência das transações.

Vale ressaltar que a paralisação é temporária e as as transferências via TED voltarão a funcionar normalmente a partir do dia 1º de abril. Dessa forma, os usuários que precisarem realizar transferências nesse período devem se programar e utilizar outras opções disponíveis na plataforma do banco, como o Pix.

Outro serviço paralisado

Outro serviço afetado pela paralisação do Nubank fio o pagamento de boletos com data de vencimento no dia 29 de março. Segundo o comunicado, os usuários terão até a segunda-feira seguinte, dia 1º de abril, para realizar o pagamento desses boletos. Visando não prejudicar os clientes para efetuarem os pagamentos sem atrasos.

É importante destacar que essa prorrogação não se aplica a boletos referentes a impostos e tributos ou até mesmo contas de consumo, como água e luz. Dessa forma, é necessário que o cliente sempre realize o pagamento antes dos feriados, evitando assim multas, juros e uma possível nova emissão.

Comunicado na integra

“A Sexta-Feira Santa – dia considerado feriado nacional – cai no dia 29 de março de 2024 e, o domingo de Páscoa, no dia 31. A quinta-feira, dia 28 de março, é ponto facultativo em alguns estados e municípios brasileiros. Durante esse período, alguns serviços de diversos setores, inclusive os do Nubank, funcionam em diferentes horários. Abaixo, confira o que abre e fecha no feriado de Páscoa.”

“Para operações feitas pelo app do Nubank, o funcionamento será da seguinte forma:

Transações via TED

• 29/03: não funcionam;
• 1/04: volta a funcionar normalmente.”

Pagamentos de boletos

“Boletos bancários e de consumo com vencimento no dia 29 podem ser pagos sem juros e sem multa no dia 1º de abril. Isso só não vale para boletos referentes a impostos e tributos. Nesses casos, é necessário que você realize os pagamentos até o dia 28 de março para evitar multas, juros e a necessidade de emissão de uma nova guia.”

Como abrir uma conta no Nubank?

• Abra o aplicativo do Nubank;
• Toque em “Começar”;
• Informe o CPF e toque em “Continuar”;
• Inform seu e-mail e toque em “Continuar”;
• Informe seus dados pessoais e toque em “Continuar”;
• Na última tela, toque em “Aceitar e continuar” para concordar com a política de privacidade do Nubank.

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