Em comunicado urgente, Nubank anuncia paralisação de serviço a clientes

O Nubank nasceu em 2013 com a missão de lutar contra a complexidade para empoderar pessoas diariamente, reinventando os serviços financeiros.

O Nubank é uma das maiores plataformas de serviços financeiros digitais no mundo, servindo 90 milhões de clientes no Brasil, México e Colômbia.

O banco vem transformando a relação das pessoas com o dinheiro em toda a América Latina.

Porém, como qualquer outro serviço ou produto, requer manutenção, e a Nubank anunciou a data e horário para que sus clientes possam se programar.

A plataforma NuInvest faz intermediação entre os investidores e o mercado financeiro (bancos, empresas, B3 etc).

A fintech ampliou sua base de clientes investidores no país, alcançando mais de 9,2 milhões de usuários ativos no primeiro trimestre deste ano. O salto é de 130% em comparação com o ano anterior.

Para abrir uma conta no Nubank é muito simples, basta ser residente no Brasil e ter um smartphone compatível com os aplicativos do banco.

A conta do Nubank pode ser aberta por qualquer pessoa nestas condições que tenha mais de 18 anos.

Jovens de 12 a 17 anos também podem ter uma, contanto que o pai ou mãe sejam clientes Nu e dêem a autorização.

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QUAL SERVIÇO DA NUBANK VAI PARAR?

Segundo comunicado do Nubank, a manutenção do sistema começará às 3h da madrugada do dia 25, com término previsto para às 11h30 do mesmo dia.

No entanto, durante este período algumas das funcionalidades não estarão disponíveis para os usuários e clientes do banco.

Caso exista alguma dúvida em relação a manutenção do sistema, o Nubank orienta entrar em contato pelo chat do aplicativo (Android e iOS) ou pelos canais de atendimento.

Os clientes contam com o 4020 0185 (regiões metropolitanas) e com o 0800 591 2117 (demais regiões). Há também o 0800 887 0463 (disponível em dias úteis, das 9h às 18h).

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