Nubank facilita fim das dívidas com uso antecipado do FGTS: Veja como

Nubank traz facilidade para quitar dívidas com FGTS no novo Desenrola Brasil

O Nubank passou a oferecer uma oferta mais simples para que clientes regularizem dívidas utilizando parte do saldo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS).

A opção está disponível diretamente no aplicativo da fintech e permite que o usuário utilize o saldo disponível para quitar ou reduzir os débitos renegociados, tornando o processo mais rápido e transparente.

A ferramenta foi desenvolvida para facilitar a adesão aos acordos de renegociação, mostrando todas as informações antes da confirmação de pagamento, como o valor atualizado da dívida, o desconto concedido e o montante que poderá se utilizado do FGTS.

Nesta matéria, você saberá:

• Como funciona o pagamento de dívidas com o FGTS pelo Nubank
• Quem pode utilizar o benefício
• Qual é o valor máximo permitido para quitar débitos
• O passo a passo para realizar a operação pelo aplicativo

Como funciona o pagamento com FGTS

Por meio do site oficial, a fintech explicou como passou a simplificar o uso do FGTS para quitar dívidas através do Novo Desenrola Brasil.

Clientes elegíveis conseguem utilizar parte do saldo do FGTS para quitar, total ou parcialmente, uma dívida renegociada.

Todo o procedimento acontece dentro do aplicativo do Nubank, sem necessidade de etapas adicionais.

De acordo com as regras da modalidade, é possível usar até 20% do saldo disponível no FGTS ou até R$ 1.000, prevalecendo o maior valor permitido.

Após a confirmação do acordo, o montante é liberado automaticamente para o pagamento da dívida.

Antes de incluir a operação, o aplicativo apresenta todas as condições do acordo, incluindo o desconto aplicado e o valor final que será pago.

Passo a passo para quitar a dívida

O processo pode ser realizado em poucos minutos pelo aplicativo do Nubank:

• Acesse a área de renegociação de dívidas no aplicativo
• Em seguida, confirma o valor atualizado do débito e o desconto disponível
• Escolha a forma de pagamento: à vista, parcelado ou utilizando parte do FGTS
• Revise as informações e confirme o acordo

Após a confirmação, o pagamento é processado e a renegociação é concluída diretamente pelo aplicativo.

O que acontece depois da quitação

Depois que o acordo é pago, o nome do cliente pode ser retirado dos órgãos de proteção ao crédito em até cinco dias úteis.

Além disso, clientes que tiveram o cartão de crédito bloqueado poderão solicitar uma nova análise.

Caso sejam aprovados, o cartão poderá ser reativado em até sete dias úteis, conforme os critérios de crédito do Nubank.

Segundo Franklin Maia, diretor-geral de Recuperação do Nubank, a proposta é tornar o processo mais claro ao cliente.

“Usar o FGTS para regularizar uma dívida é uma decisão importante, e o nosso papel é garantir que o cliente entenda exatamente o que está acontecendo e faça isso de forma segura. Por isso facilitamos a jornada no app, para que a pessoa tenha clareza sobre o acordo antes de confirmar”, disse Franklin Maia.

E quem não participar do programa?

Mesmo clientes que não atendem aos critérios do programa de renegociação, é possível encontrar ofertas exclusivas dentro do aplicativo do Nubank.

Nesses casos, a instituição disponibiliza condições personalizadas de negociação e mantém a possibilidade de reativação do cartão de crédito após a regularização do débito, desde que o cliente passe por uma nova análise de crédito.

Novo Desenrola

Lançado em maio, o programa prevê a renegociação de dívida. Confira quais dívidas podem participar:

• São renegociadas dívidas contratadas até 31 de janeiro de 2026
• Dívidas devem ter atrasos entre 90 dias e 2 anos
• Juros máximo de 1,99% com descontos de 30% a 90%
• Prazo de até 48 meses para pagamento
• Dívidas de cartão de crédito, cheque especial e crédito pessoal (CDC)

Podem quitar os débitos pessoas físicas com renda de até 5 salários mínimos (R$ 8.105) e que possuam dívidas elegíveis.