Comunicado oficial do Nubank chega hoje (02) e comunica paralisação a clientes

Nubank informa quais serviços não funcionam no feriado desta sexta-feira (01)

Por meio do site oficial, o Nubank costuma trazer avisos importantes para os clientes sobre o funcionamento dos serviços durante feriados nacionais.

Com a chegada da Sexta-Feira Santa (03), parte das operações financeiras sofrerá interrupções temporárias, algo que já ocorre em todo o sistema bancário.

Nesta matéria, você saberá:

• Quais serviços do Nubank funcionam em feriados
• Quais serviços não funcionam em feriados

O que muda no Nubank durante o feriado?

De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), as agências bancárias não funcionam em feriados nacionais.

Além disso, serviços essenciais como a Bolsa de Valores (B3), INSS, Correios e Receita Federal também ficam suspensos.

Por isso, o Nubank orienta para que correntistas programem seus pagamentos com antecedência para evitar imprevistos.

Mesmo sendo um banco 100% digital, o Nubank explica que nem todas as operações funcionam normalmente durante os feriados.

O que funciona no Nubank durante feriados?

No entanto, a boa notícia é que a maior parte dos serviços da fintech segue ativa, como:

• Pix disponível 24 horas, inclusive em feriados
• Pagamento da fatura do cartão de crédito com reconhecimento imediato
• Acesso completo ao aplicativo e internet banking
• Atendimento ao cliente funcionando todos os dias, 24 horas

De acordo com a fintech, quase todos os serviços operam normalmente durante os feriados nacionais.

O que fica indisponível?

Porém, algumas operações seguem o calendário bancário tradicional e ficam suspensas temporariamente. São eles:

• Transferências via TED
• Resgate de investimentos, como renda fixa, renda variável e fundos
• Saques de aplicações como Caixinhas com RDB diário

Esses serviços voltam automaticamente no próximo dia útil. No caso do feriado do dia 03 de abril, os serviços voltam apenas na segunda-feira (06).

Atenção com boletos e vencimentos

Além disso, se uma conta vencer no feriado, o pagamento pode ser feito no dia útil seguinte sem cobrança de juros. No caso, segunda-feira (06).

No entanto, o Nubank alerta que essa regra não se aplica a boletos de tributos ou impostos, que devem ser pagos antecipadamente para evitar multas.

Dica importante para clientes

Além disso, a fintech também recomenda o uso de agendamentos:

• TEDs e pagamentos podem ser programados no aplicativo
• Contas importantes devem ser quitadas antes do feriado
• PIX é a melhor alternativa para transferências urgentes

Atendimento ao cliente continua normalmente

Mesmo com a paralisação temporária de alguns serviços, o suporte do Nubank segue ativo.

“Nosso atendimento funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, por chat, e-mail e telefone”, disso a fintech por meio do site oficial.

Quais são os feriados nacionais em 2026?

Por fim, com a chegada de 2026, muitos trabalhadores já começam a planejar folgas e viagens. Neste ano, o cenário será favorável devido aos feriados prolongados.

O trabalhador ainda pode contar com oito feriados ao longo do ano:

• 1º de janeiro (quinta-feira) – Confraternização Universal
• 16 e 17 de fevereiro (segunda-feira e terça-feira) – Carnaval (ponto facultativo)
• 3 de abril (sexta-feira) – Sexta-feira Santa
• 21 de abril (terça-feira) – Tiradentes
• 1º de maio (sexta-feira) – Dia do Trabalho
• 4 de junho (quinta-feira) – Corpus Christi
• 7 de setembro (segunda-feira) – Independência do Brasil
• 12 de outubro (segunda-feira) – Nossa Senhora Aparecida
• 2 de novembro (segunda-feira) – Finados
• 20 de novembro (sexta-feira) – Dia da Consciência Negra
• 25 de dezembro (sexta-feira) – Natal