Nubank é uma empresa brasileira de tecnologia financeira que oferece serviços bancários digitais. Fundada em 2013, começou com um cartão de crédito sem taxa e expandiu para incluir uma conta digital e outros produtos. Operando principalmente por meio de um aplicativo móvel, a empresa é conhecida por sua abordagem inovadora e foco no cliente.

A empresa implementa diversas estratégias de proteção para garantir a segurança dos seus clientes. Isso inclui criptografia avançada, autenticação de dois fatores, monitoramento de atividades suspeitas, opção de bloqueio temporário do cartão e atendimento ao cliente especializado em questões de segurança. A empresa está sempre atualizando suas medidas de segurança para proteger os dados e a privacidade dos clientes.

Nubank lança novidade importante para clientes (Foto: Reprodução/CanalTech)

O Nubank criou a plataforma “Me Roubaram” para ajudar os clientes em casos de roubo de cartão ou celular. A iniciativa oferece uma solução prática e rápida para alertar o banco sobre o ocorrido, impedindo o acesso não autorizado aos dados e ao dinheiro do usuário.

Através dessa plataforma, os clientes podem solicitar o bloqueio do cartão de crédito e remover sua conta do aparelho roubado. O objetivo é oferecer suporte e agilidade em situações de roubo, proporcionando maior segurança aos usuários da empresa.

Plataforma Me Roubaram promete facilitar a vida dos clientes Nubank (Foto: Reprodução/Internet)

Como usar a plataforma Me Roubaram

Para usar a plataforma “Me Roubaram” do Nubank, os clientes precisam acessar o site e inserir seu CPF e senha do aplicativo Nubank. Caso tenham esquecido a senha, há a opção de criar uma nova, com as instruções enviadas por e-mail.

Após entrar na plataforma, o usuário deve informar o roubo do celular, do cartão Nubank ou de ambos. No site, há a opção de bloquear o cartão e desconectar a conta do aparelho roubado. A fintech destaca que essas são as medidas imediatas a serem tomadas. No entanto, é necessário entrar em contato com o time de atendimento do banco digital para obter mais informações e suporte adicional.

Como faço para depositar dinheiro na minha conta do Nubank?