No Jornal Nacional, Renata Vasconcellos expôs iniciativa do INSS para acelerar processo de solicitações

No Jornal Nacional, Renata Vasconcellos surpreendeu ao expor que iniciativa do INSS feita para ajudar os segurados do órgão, estava se tornando um verdadeiro problema. Ela esclareceu o motivo disso e como o instituto faria para melhorar o quadro.

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Quem acompanha as inovações do INSS, sabe que o órgão está sempre procurando deixar seu atendimento o mais prático possível, principalmente depois das críticas relacionada as enormes filas que pessoas tinham que enfrentar para conseguir receber um benefício da instituição.

Renata Vasconcellos / INSS - Montagem TVVFOCO

Renata Vasconcellos / INSS – Montagem TVFOCO

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Sendo assim, o INSS está sempre se atualizando. Mas, conforme informações de Renata Vasconcellos na edição do Jornal Nacional que foi ao ar no dia 25 de agosto de 2023, uma iniciativa estava criando problemas.

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“Uma iniciativa do INSS para tentar acelerar a concessão de benefícios acabou criando um embaraço. Com o aumento da automação de atendimento, passar as informações pela internet virou problema para muitos brasileiros.”, iniciou Renata Vasconcellos.

Em seguida, uma reportagem foi mostrada e dados foram expostos. “Quase quatro em cada dez pedidos de benefícios ao INSS foram analisados por um sistema automatizado nos primeiros meses de 2023. É mais do que o dobro do registrado no mesmo período de 2022”, comentou o repórter da reportagem.

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Meu INSS é o aplicativo onde dá pra consultar os valores (Reprodução: Internet)

Meu INSS é o aplicativo onde dá pra consultar os valores (Reprodução: Internet)

O INSS diz que o sistema considera tudo o que a pessoa informa e cruza com outras informações de bancos de dados. A presidente do Instituto Brasileiro de Direito Previdenciário diz que o problema é que o banco de dados, em alguns casos, está desatualizado e falta orientação ao beneficiário de que ele precisa retificar os dados antes de pedir o benefício.

E O QUE ESTÁ CAUSANDO PROBLEMA?

O INSS diz que o sistema considera tudo o que a pessoa informa e cruza com outras informações de bancos de dados. A presidente do Instituto Brasileiro de Direito Previdenciário diz que o problema é que o banco de dados, em alguns casos, está desatualizado e falta orientação ao beneficiário de que ele precisa retificar os dados antes de pedir o benefício.

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Em seguida, Adriane Bramante, presidente do Instituto Brasileiro de Direito Previdenciário, esclareceu como enviar corretamente a solicitação: “Antes de o segurado, então, dar entrada no benefício, o ideal é ele conferir o sistema – o CNIS, que a gente chama de o Cadastro Nacional de Informações Sociais – para que ele possa regularizar os vínculos, os períodos de trabalho para que o robô efetivamente conceda o benefício corretamente”, comentou ela.

INSS é um dos principais programas do governo (Reprodução: Internet)

INSS é um dos principais programas do governo (Reprodução: Internet)