Tudo sobre o comunicado do Itaú com apena aos seus clientes

No ano de 2023, o Banco Itaú fez um comunicado visando proteger os seus clientes de um golpe que há bastante tempo vem fazendo com que mais e mais pessoas sejam prejudicadas financeiramente.

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Por isso, o banco alertou sobre o golpe da maquininha, que é sutil e não tem um alvo específico, mas que com atitudes simples, é possível se prevenir.

Na ocasião, o Itaú deixou claro que os clientes deviam tomar mais cuidado ainda ao pedir uma comida por um aplicativo de delivery, pois o golpe acontece com frequência na entrega.

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Tenha você pago o valor anteriormente ou não, o entregador mal-intencionado informa de repente sobre uma taxa extra. Ele pode até ser persuasivo e te mostrar o valor “atualizado” no celular dele. No entanto, essa taxa não existe. É golpe. Se algum entregador agir dessa maneira, não pague “jamais”.

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Além disso, o banco ainda deu uma super dica para se proteger desse golpe, que é olhar a máquina do cartão e observar se estiver com o visor quebrado ou coberto, pois esse é um alerta vermelho.

Segundo o Itaú, o cliente deve ficar atento a problemas no LED, tela apagada, adesivos, películas, entre outros. Isso porque qualquer coisa que te impeça de ver, e confirmar o valor real da compra, afeta sua segurança no pagamento.

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Por isso, se observar algo em comum, escolha pagar de outra forma, como dinheiro ou PIX, feito diretamente para a chave do estabelecimento.

Como se proteger de golpes com cartões de crédito?

Confira algumas dicas extras para se proteger com golpes de cartões de crédito:

  1. Nunca dê informações do seu cartão para estranhos. Em qualquer compra, a pessoa precisa do CVV (código de segurança atrás do cartão), então você precisa protegê-lo com sua vida.
  2. Não tire os olhos do seu cartão.
  3. Para compras online, use o Cartão de Crédito Virtual.
  4. Cuidado com a digitação da senha em uma maquininha de cartão e verifique se não há ninguém por perto.
  5. Verifique o comprovante de compra e compare com o valor que foi cobrado em seu cartão.
  6. Evite usar cartões de crédito em lojas suspeitas e verifique se o ambiente da transação é segura.