Alerta GERAL: O comunicado IMPORTANTE emitido pelo Banco do Brasil a todos que têm cartão de crédito
Tv Foco mostra hoje atrizes brasileiras dos anos 1990 já chegaram aos 50 anos, mas continuam arrancando suspiros por onde passam.
Banco do Brasil emitiu comunicado sobre cartão de crédito (Foto: Divulgação)
Banco do Brasil emite comunicado para clientes que usam cartão de crédito
O Banco do Brasil, uma das principais instituições financeiras do país, tem milhões de clientes e presta muitos serviços. Um deles é o cartão de crédito, onde não faltam variedades que atendam a todas as classes financeiras.
Quem tem cartão de crédito precisa ficar atento a algumas situações. Por exemplo, às vezes você recebe uma notificação de compra e tem certeza que não é sua ou você realizou a operação e ela foi cancelada. Isso costuma gerar dor de cabeça, afinal, você vai precisar contestar com o banco.
Banco do Brasil (Foto: Reprodução/ Internet)
Pois bem, querendo levar praticidade e solução aos seus clientes, o Banco do Brasil tem a melhor forma de resolver isso. Através do seu site, a instituição destacou formas de resolver o problema de forma simples e rápida.
COMPRAS NÃO RECONHECIDAS
Se você recebeu notificação e tem certeza que a compra não é sua, o Banco do Brasil oferece a seguinte forma de resolver a pendência “Neste caso, você pode fazer a contestação por vários canais: App BB, App Ourocard, WhatsApp, bb.com.br e Central de Relacionamento do BB. Se for o cartão da empresa, acesse o BB Digital em bb.com.br.”.
CANCELAMENTO OU ESTORNO DA COMPRA
Agora caso você tenha realizado a compra, mas ela foi cancelada ou problemas com estorno, o BB também vai te ajudar. “Nestes casos, e se não for possível resolver, o Banco do Brasil poderá atuar como intermediador na tentativa de ajudar a solucionar o impasse, mas será necessário que você apresente evidências de que o vendedor descumpriu a sua parte no acordo”, destacou o banco.
Agência do Banco do Brasil (Foto: Reprodução/ Internet)
E O QUE ACONTECE DEPOIS DA CONTESTAÇÃO?
Após você contestar a compra, quem cuidará dos detalhes são o time de funcionários do Banco do Brasil. Eles vão procurar entender os motivos pelos quais você fez esse pedido. É importante dizer que o valor não é devolvido na mesma hora porque é preciso analisar o processo. Se tudo estiver certo, o estorno é feito automaticamente na sua fatura. Mais detalhes, basta acessar o site oficial do BB.
Banco do Brasil – Foto: Internet
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